要访问和使用《EVE Galaxy Conquest》,您必须同意本《最终用户许可协议》(以下简称“EULA”或“本协议”)的条款。
请向下滚动页面并仔细阅读本 EULA。点击“接受”,即表示您确认您已年满 18 岁,并同意 EULA 和《隐私权政策》。如果您的年龄介于 13 岁至 18 岁之间,您的父母或监护人必须阅读本 EULA 和《隐私权政策》,并代表您点击“接受”。13 岁以下的用户不得设立账户。
感谢您关注我们的游戏《EVE Galaxy Conquest》(以下简称“本游戏”,而“本游戏”一词包括所有相关的移动/应用程序版本)。
本协议中的所有内容都非常重要。下文重点介绍一些关键问题概要。但是,您不应只依赖于这些概要,而应阅读各条款的完整内容:
(a) 准则。相关准则规定了您在玩本游戏时的允许行为和禁止行为,以及未能遵循该等准则会导致的后果。例如,您可能会因不当行为而被踢出游戏,并可能丧失对本游戏的访问权限(包括任何游戏内购买)。详情请参阅5以下特定条款。
(b) 年龄。如果您未满 13 岁,您不能玩本游戏。如果您的年龄介于 13 岁至 18 岁之间,请让您的父母或监护人阅读本协议,详情请见第 4 条。
(c) 责任与争议。我们的责任范围存在一定限制(例如,我们仅赔偿个人损失),并对于争议解决也有相应规定,详情请见第 10 条和第 12 条。
(d) 更新与更改。在某些情况下,我们可能需要更改本协议或本游戏。详情请见第 2B 条。
(e) 联系方式。如有任何疑问或疑虑,请发送电子邮件至 support@evegalaxyconquest.com 联系我们。
本最终用户许可协议(以下简称“本协议”),包括我们的“行为准则”(详见第 1 条中的下文部分),是一份法律文件,描述了您(和我们)关于您使用本游戏任何部分的权利和义务,包括您通过本游戏访问的任何服务或购买的任何道具(如虚拟道具,详见下文)。
下载或使用本游戏,或以其他方式表明您接受本协议,即表示您同意受本协议条款的约束。如果您不同意或无法同意本协议的条款,则您不得下载、访问或游玩本游戏。
接受本协议,即表示您也同意行为准则。
如欲了解更多关于我们的隐私实践的信息,请查看我们的《隐私政策》,其中解释了我们会向您收集哪些信息以及我们如何保护这些信息。
与您签署本协议的一方为 CCP ehf.(经营别称“CCP Games”),其为一家根据冰岛法律成立的私人有限公司,注册办公室位于 Bjargargata 1, 102 Reykjavík, Iceland(以下简称“CCP”或“我们”)。
2. 许可与更新
A. 有限许可
CCP 授予您在您所拥有或控制的兼容设备上安装和使用本游戏(以及下述的任何虚拟道具)的非独占许可,仅供您个人娱乐使用(以下简称“许可”)。该许可仅供您个人使用,因此您不得将该许可转让给他人或将任何权利再许可给任何其他人。CCP 根据该许可授予您的权利受制于本协议的条款,以及您对本协议的遵守情况,并且您只有在遵守其条款的情况下才能使用该许可。该许可将于本协议因任何原因终止时自动终止。
当您接受本协议或以其他方式访问或使用本游戏时,许可生效。本游戏仅根据本协议授权给您使用,而非出售给您。
该许可不授予您本游戏中的任何权属或所有权。
B. 更新
CCP 可不时以电子方式更新或以其他方式修改本协议和/或本游戏,或要求您安装本游戏和/或应用程序的更新、补丁或修复程序(以下简称“更新”)。更新可能出于各种理由,例如:(i) 反映适用法律或法规的变化;(ii) 适应技术的发展(包括安全方面的技术发展);(iii) 适应市场条件、商业惯例或玩家行为的变化;(iv) 由于许可变化;以及 (v) 为了您的利益。
对于本协议的小规模更新,我们将在本游戏中提供修改后的版本。对于本协议的重大更新,我们将尽可能合理地提前通知您。修订后的本协议将在发布之日(针对小规模更新)或通知期届满后(针对重大更新)立即生效。如果您不同意修订后的本协议,您不得继续访问本游戏。
更新可能会改变本游戏的条款、条件、功能、道具、机制或本游戏的任何其他元素。在适用的情况下,您必须安装技术更新,才能继续玩本游戏。如果您未能按要求安装更新,则 CCP 无须以任何方式对您无法玩本游戏负责。
3. 游戏要求
要玩本游戏,您必须(且通过访问本游戏,您保证,即向我们承诺,您将)(i) 在获授权的游戏设备上下载本游戏的电脑客户端或移动应用程序(如适用);(ii) 联网并维护网络正常运行(玩本游戏时需要联网;CCP 对您的联网不负任何责任);(iii) 严格遵守账户资格要求,包括年龄,具体要求详见下文第 4 条;以及 (iv) 在其他方面严格遵守本协议。
您可以从 CCP 的授权合作伙伴(以下简称“CCP 的合作伙伴”)处下载本游戏,然后在您的设备上使用。
4. 您的账户
只要您符合上述第 3 条和本条的要求,您就可以通过创建自己的账户(以下简称“账户”)或通过访客账户来玩本游戏。
您对自己的账户登录凭证的安全性和保密性,以及对通过您的账户(即正确输入您的登录详情)进行的所有活动负责,无论这些活动是由谁进行,也无论这些活动是否得到您的授权。您不得与任何人分享您的账户或您的账户登录凭证,亦不得允许任何人访问或使用您的账户。
不得将账户用于商业目的。本游戏仅供您个人娱乐、享乐和消遣之用,不得用于公司、业务、商业或创收活动。商业实体和任何代表商业实体或为商业目的行事的人不得玩本游戏。严禁将本游戏用于商业、业务或创收目的。但是,您可以在流媒体视频平台和网站上公开分享您玩游戏的视频和直播玩游戏。
进入本游戏时,您可能需要创建一个角色名称。我们鼓励您使用假名,并且不要在您的角色名称中包含任何个人身份信息。
未满 13 岁的用户不得开设账户。介于 13 岁至 18 岁(或您所在国家/地区的任何成年年龄)的用户不得在未经父母或监护人同意的情况下建立账户。家长或监护人对本协议项下的所有义务以及儿童用户使用账户的所有活动承担全部责任。
5. 行为
为了执行我们在本协议中规定的准则(包括下文所述的行为准则),CCP 可能会结合使用自动化手段和人工审核。如果您有任何疑虑或想对我们的处罚提出申诉,请通过以下方式与我们联系:support@evegalaxyconquest.com。
A. 特别受限行为
您玩本游戏的许可取决于您的正当行为和完全遵守本协议。如果您违反或协助他人违反本协议(包括下述准则),CCP 可暂停、限制或取消本协议或让您无法玩本游戏,或游戏的部分、组件和/或单个功能(包括任何游戏内购买)。如果您屡次违反本协议,或任何一次违反情节非常严重,则我们可根据第 7B 条终止本协议。在不限制 CCP 控制本游戏环境的权利和玩家在该环境中的行为的情况下,CCP 禁止以下行为:
1. 您不得使用您自己或任何第三方的软件修改本游戏环境中出现的任何内容或更改玩本游戏的方式。
2. 您不得使用您自己或任何第三方的软件、宏或其他存储的快速击键或其他促进游戏玩法的游戏模式,包括进度和/或获取道具、排名或与普通游戏玩法相比的状态。您不得重写或修改用户界面或以任何方式操纵数据以获取道具、角色属性或在本游戏中未实际获得或实现的有益操作。
3. 您不得使用任何可通过本游戏访问的信息来绕过本游戏架构,或创建或提供任何其他可由他人访问和/或玩本游戏的方式,例如,通过服务器模拟器。
4. 您不得创建、使用、提供和/或分发作弊、漏洞利用、自动化软件、机器人、机器人程序、黑客、蜘蛛程序、间谍软件、脚本、训练器、提取工具、挖掘或其他以任何方式与本游戏交互或影响本游戏的软件。
5. 您不得在本游戏中提交或分享任何具有骚扰性、辱骂性、威胁性、危害性、淫秽性、诽谤性、怂恿实施可能构成刑事犯罪或引起民事责任的行为或以任何其他方式构成非法的行为(包括但不限于提交侵犯第三方知识产权的内容或创建侵犯第三方知识产权的角色名称)的内容(包括用户生成内容)。
6. 您不得在本游戏外营销、销售、发布广告、推广、招揽或以其他方式安排虚拟道具、游戏内货币、道具或资源的交换或转让。
7. 您不得使用本游戏违反任何适用的法律或法规。
B. 不当行为和/或通信
如上文第 1 条所述,存在适用于本游戏玩家的行为准则。CCP 可以(但无义务)对违反行为准则的行为进行监控并采取行动。尽管如此,您可能会在任何时候在本游戏上或通过本游戏遇到您认为对某些用户而言不恰当或具有冒犯性的语言文字或其他材料。您承认,其他玩家可能会传输您认为不合适或令人反感的通信或内容,或访问此类内容。
C. 行为准则
正如上文第 1 条所述,我们的行为准则也适用于本游戏玩家。
D. 其他限制
除了按照本协议进行游戏之外,您不得截取通过本游戏获得的任何信息。
您不得复制、分发、出租、租赁、出借、修改或创作衍生作品、改编、翻译、表演、展示、分许可或转让通过本游戏获得的任何信息,包括但不限于本游戏内容的任何部分或本游戏中的任何道具、物件或角色。
您不得对本游戏的全部或任何部分,或通过本游戏获得的任何信息,或本游戏中包含的任何内容进行反向工程、反汇编或反编译,或试图反向工程或从中获取源代码,也不得分析、破译、“嗅探”或从传输到或来自本游戏的任何数据包流中提取代码(或试图实施任何此类行为),无论是否加密,也不得允许任何第三方实施任何相同的行为,并且您明确放弃您可能必须这样做的任何法律权利。如果本游戏包含许可管理技术,您不得规避或禁用该技术。本条应在适用法律允许的最大范围内适用。
保留 CCP 在本协议中未明确授予的任何和所有权利,并且不得暗示授予本协议中未明确授予的任何许可、权限或访问或使用权。
6. 费用和支付条款
下载本游戏无需付费。您可以选择支付订阅费用,以享用本游戏中的其他功能(以下简称“订阅”)。
您也可以购买、赚取或以其他方式获得在本游戏中使用的虚拟道具(以下简称“虚拟道具”),包括通过订阅方式。虚拟道具不具有现金价值,也不存在于现实世界,它们不能以任何方式出售、赠送、转让、交易或兑换,除非通过本游戏内的约定渠道。为避免疑义,您不“拥有”任何虚拟道具。
您将在购买之前立即被告知任何适用的订阅费用、虚拟道具费用或任何其他费用(统称为“费用”),以及各种费用相应的支付条款,并且仅与本游戏中使用的道具有关。但是,您应全权负责下载、安装和/或使用本游戏、虚拟道具和/或订阅所产生的任何费用、成本或开支。
虚拟道具通常不会过期(除非另有说明)。CCP 有权撤销(无需通知或赔偿)通过程序错误、黑客、破坏、故障或其他利用本游戏的方式获得的任何虚拟道具。如果我们认为对本游戏的持续运营或保护有必要(包括出于商业、法律或技术原因),我们也有权在经过合理判断后管理、规范、控制、更改、修改、停止和/或删除虚拟道具。
您购买的虚拟道具的退款权利将取决于您访问本游戏所在的适用设备/平台的条款。但就 CCP 而言:
(i) 如果您是欧盟或英国居民:根据法律(并受某些条件的限制),消费者有权在购买虚拟道具后 14 天内(包括通过订阅)撤销购买,无需说明理由,并获得退款。但是,当您购买虚拟道具时,如果相关平台获得您对立即提供虚拟道具的同意,并且您确认当您获得相关虚拟道具时您将失去撤销权,则您将失去退款的权利。如果我们向您提供的虚拟道具违反了我们的法定义务(例如,它不适合特定用途或不符合描述),您也可能拥有法定退款(和其他)权利。
(ii) 如果您居住在欧盟或英国(包括美国)以外:所有购买都具有最终性,不予以退款,也不接受退货(除非您享有相关法律权利,如适用)。
7. 期限与终止
A. 期限
本协议的期限自您创建账户之日起开始,直至本协议终止或被新协议取代,或者,如果上述两种情况均未发生,则在您继续使用本游戏期间有效。
B. 终止
您可以随时通过卸载本游戏和删除您的账户来终止本协议。请参阅 CCP 的《隐私政策》,了解如何删除账户。
CCP 保留根据本协议规定终止本协议的权利。
CCP 不保证其将无限期地继续支持本游戏。CCP 可自行决定停止提供与本游戏相关的任何或全部道具或服务(包括补丁和更新),并终止本协议。CCP 可在至少提前 30 天以下列任何方式通知您终止本协议:(i) 当您登录您的账户时;(ii) 发布在 CCP 网站的通知中;(iii) 通过电子邮件;或 (iv) 以另一种 CCP 认为合适的方式通知您终止本协议。
在下列情况下,CCP 可立即且不经通知终止本协议并取消本协议项下授予您的所有权利:(i) CCP 无法核实或验证您提供的任何信息;(ii) 您或任何使用您的账户访问本游戏的人严重违反本协议,对游戏进行任何未经授权的使用,或侵犯 CCP 或任何第三方的权利;或 (iii) CCP 意识到,在 CCP 的合理判断下,某些游戏玩法不适当、具有冒犯性或违反行为准则。CCP 可以(但无义务)通过电子邮件或任何其他能合理联系到您的方式向您提供终止通知。
CCP 根据本条终止本协议不得损害或视为放弃 CCP 的任何和所有其他权利或补救措施,所有这些权利或补救措施均明确予以保留,在本协议终止后仍然有效,并进行累积。本协议终止后,您将无权获得因本协议终止而支付的任何费用的退款。
C. 终止的影响
如果本协议因任何原因终止,本协议项下授予您的所有权利将终止,除非适用法律明确保留。您必须停止使用本游戏,您不得访问或玩本游戏,并且在本游戏中获得的所有属性,包括但不限于进度,将会丢失。如果本协议因任何原因被终止,您将无权就您过去玩本游戏所花费的时间获得补偿或任何其他补偿(包括先前购买的订阅或虚拟道具)。
8. 癫痫发作警告
在极少数情况下,一些用户在某些光线图案或闪烁的灯光下可能会出现癫痫发作。视频屏幕上的某些光线图案或背景可能诱发癫痫发作,即使是之前未出现过癫痫发作或没有癫痫史的人也有可能发作。
9. 专有权利
A. 本游戏和游戏内容的所有权
在您和 CCP 之间,CCP 是本游戏和所有游戏内容(定义见下文)的唯一且独家所有者。本游戏及所有游戏内容均受版权、商标及其他专有权利的法律保护。CCP 保留本协议中未明确授予的所有权利。
本游戏由但不限于软件代码、程序、例程、子例程、物件、文件、数据、角色、虚拟道具(以及组成或与角色相关的道具、物件和属性)、图形、音效、音乐、动画、视频、文本、内容、布局、设计和在适用时从互联网下载并可通过互联网访问的其他信息(统称为“游戏内容”)组成。CCP、其关联方、许可方和/或供应商保留其对本游戏和所有游戏内容中的所有权利、所有权和利益(包括但不限于所有知识产权),除本协议授予的有限许可外,不会将上述权利转让给您。
B. 某些内容的权利
您的账户及其所有属性,包括所有公司、行动、团体、权属和角色,以及通过您的账户玩游戏而由角色获得、开发或交付给角色的所有物件、货币和道具,均为 CCP 的唯一专属财产,包括其中的任何和所有版权和知识产权,所有这些权利均明确予以保留。
C. 用户生成内容
本游戏可能具有允许您上传、发布或以其他方式提供您所创建的内容(以下简称“用户生成内容”)的功能。这些功能还允许您与全部或部分用户生成内容进行交互并对其进行修改。CCP 可以修改、限制或停止本游戏及其服务的某些功能,而无需通知您或对您承担责任。
您保证(即承诺)您的用户生成内容不会:(i) 违反任何法令、规则、条例或法律;(ii) 侵犯任何第三方的知识产权、专有权利、隐私权或公开权;(iii) 具有诽谤性、不雅、淫秽、色情或对未成年人有害;或 (iv) 含有任何病毒、特洛伊木马、禁用代码、蠕虫、定时炸弹、“透明 GIF”、取消程序或其他计算机编程或例程,这些程序旨在或实际上破坏、有害地干扰、监控、拦截或侵占任何数据、信息、数据包或个人信息。
如果 CCP 自行判断认为用户生成内容违反本协议或可能使 CCP、其许可人和/或其供应商承担责任,损害 CCP 与其任何供应商、许可人、ISP 或本游戏其他用户的关系,损害任何人或 CCP 的声誉或商誉,CCP 可对任何用户生成内容采取其认为适当的任何行动。
在本游戏中分享任何用户生成内容,即表示您授权 CCP 使用该等内容(从法律上讲,您授予我们非独占性、永久、不可撤销、全球性、可再许可、免版税的许可,允许我们使用、修改、复制、创作衍生作品、分发、传输、交流和公开展示/表演与游戏相关的用户生成内容)。如果您不同意上述规定,请勿发布任何用户生成内容。
D. 侵犯 CCP 的专有权利
侵犯 CCP 的专有权利构成对本协议的重大违反,在此情况下,CCP 可暂停您的账户,终止本协议,并采取 CCP 酌情认为适当的任何其他行动。这项规定不得损害或视为放弃 CCP 的任何和所有其他权利和补救措施,所有这些权利和补救措施均明确予以保留,在本协议终止后仍然有效,并进行累积。
10. 保证、损害赔偿和责任限制
对于在欧洲经济区、英国或其他不在美国的玩家:
(a) 如果排除或限制我们对您的责任属非法行为,那么我们不会这样做,其中包括:(i) 因我们的疏忽(或我们的员工、代理人或分包商的疏忽)造成的死亡或人身伤害;(ii) 侵犯您作为消费者的法定权利;以及 (iii) 欺诈或欺诈性虚假陈述。
(b) 本游戏仅供家庭和私人使用。如果您将本游戏用于任何商业、业务或转售目的,则对于您的任何利润损失、业务损失、业务中断或商业机会损失,我们概不负责。
(c) 除上述第 10(a) 条另有规定外,CCP(及其集团公司)因本协议产生的或与本协议有关的责任总额,不得超过在导致该责任的事件发生之前的十二 (12) 个月内您根据本协议向我们支付的总金额。
对于在美国的玩家:
除了本协议中明确规定的保证外,游戏以“原样”提供,CCP 特此声明不作出任何其他明示、默示、法定或其他保证,特别是所有关于适销性、特定用途适用性、所有权和不侵犯他人权利的默示保证,以及所有因交易过程、使用或行业惯例而产生的保证。除上述规定外,CCP 不保证游戏能够满足您或其他任何人的需求、不中断运行、达到预期效果、与任何软件、系统或服务兼容或搭配运作(文档中明确规定的情况除外),或者是安全、准确、完整的,且无病毒或错误。
在任何情况下,CCP 或其任何高级职员、董事、员工、股东、代理人或代表均不对与本协议相关的或因使用或无法使用本游戏(包括但不限于无法达到基本目的)而产生的任何特殊、间接、附带、惩罚性、惩戒性或后果性损害、利润损失或商誉损失承担责任,即使您已被告知发生该等损害的可能性,且无论该等责任是基于合同、侵权、疏忽、严格责任、产品责任还是其他原因;并且 (II) 除上述规定外,在任何情况下,CCP 或其任何高级职员、董事、员工、股东、代理人或代表均不对您或任何其他个人或实体承担任何直接、间接、附带、惩罚性或其他与侵犯任何第三方权利有关或由此导致的损害赔偿责任。
在任何情况下,根据任何法律或衡平法理论,CCP 对与本协议或其标的事项有关的任何损害赔偿的责任总额,无论采取何种诉讼形式,无论是基于合同、侵权、疏忽、严格责任、产品责任还是其他原因,均不得超过您在诉因首次产生之日前 12 个月内向 CCP 支付的收入的 50%。
11. 赔偿
您同意赔偿 CCP 及其关联方因以下原因而产生的任何及所有索赔、损失、损害和要求,包括合理的律师费:(i) 您对本游戏的使用或滥用;(ii) 使用本游戏副本进行的任何活动(无论是由您还是其他人实施);以及 (iii) 您玩本游戏。
12. 管辖法律和审判地点
我们和您均同意作出合理且真诚的努力,以非正式方式解决我们之间的任何争议。通常情况下,除非出现特殊情况,否则我们建议此争议解决期为 30 天。如果我们认为有必要,您和我们均有法定权利向对方提出法律索赔。如果您对 CCP 提出法律索赔,您应将索赔要求发送至:support@evegalaxyconquest.com。
(a) 对于在欧洲经济区和英国的玩家或其他不在美国的玩家:
您和我们一致同意,您对本游戏的使用和本协议(以及由此产生的任何问题)将受冰岛法律管辖并依其解释,与此相关的任何争议将受冰岛法院管辖。这并不排除您在根据您的居住国法律提出的法律索赔中适用的任何强制性适用规则或补救措施。
对于位于欧盟的玩家,如果企业和消费者之间出现争议或索赔,欧盟委员会提供一个平台,以促进找到庭外解决方案,该平台位于:https://ec.europa.eu/consumers/odr。CCP 无义务也不打算参与此程序或任何其他在线争议解决程序。
(b) 对于在美国的玩家:
最后更新日期:2024 年 10 月 28 日
请仔细阅读本第 12(b) 条(“仲裁协议”)。仲裁协议会影响您的法律权利。该协议规定通过个人仲裁而不是法院审判和集团诉讼来解决大多数争议。本条款还包含在法律允许的最大范围内,放弃陪审团审判,以及放弃在仲裁或诉讼中以集团、集体、合并(由仲裁庭进行的任何分批审理程序除外)、私人总检察长或代表诉讼的形式进行案件审理的任何及所有权利。
强制性个人仲裁
在本仲裁协议中,“争议”系指在您同意本协议之前、之时或之后,您与 CCP 之间发生的与本协议的形成、违反、终止、执行、解释、有效性、范围或适用性,或与我们的关系有关的任何其他服务、计划、营销、广告招揽或行为有关的任何争议、索赔或争端,无论是基于合同、侵权、法规、欺诈、虚假陈述,还是任何其他法律理论。无论争议是在您同意本协议之前、之时还是之后产生的,如果未能通过下文所述的非正式争议解决程序解决,则该等争议应根据本仲裁协议完全由个人仲裁解决,仲裁裁决具有约束力。仲裁员(而非任何联邦、州或地方法院或机构)应具有排他性权力来解决与本仲裁协议的解释、适用性、可执行性或形成有关的任何争议,包括声称本仲裁协议的全部或任何部分无效或可撤销的任何主张。仲裁员还应负责确定所有可仲裁的门槛问题,包括与本协议条款是否全部或部分不合理或虚假有关的问题,以及对仲裁的任何抗辩,包括放弃、延迟、懈怠或禁止反言。
尽管有本仲裁协议,您和 CCP 均保留向有管辖权的法院寻求禁令救济或其他衡平法上的救济的权利,以防止实际或潜在的侵权、盗用或侵犯一方的版权、商标、商业秘密、专利或其他知识产权。CCP 针对非消费者的任何法律行动或其与政府和监管机构的互动均不应当提交仲裁。只要诉讼未被撤销或上诉到具有一般管辖权的法院,任何一方均可选择在小额索赔法院审理争议,仅寻求个人救济。
在适用法律允许的最大范围内,针对 CCP 的所有索赔,包括但不限于因游戏或本协议而产生或以任何方式与之相关的索赔,必须在此类索赔或诉因产生后一年内提出,否则将永远不得提出。
如果任何法院或仲裁员因争议在本仲裁协议发布日期之前产生而认定本仲裁协议无效或不可执行,则您可能仍受本仲裁协议先前版本的约束,因为您另行签署了该等先前版本。
如果任何争议被确定不应在小额索赔法院进行仲裁或解决,则有关该等争议的诉讼程序的专属管辖权和审判地应为纽约州有管辖权的联邦或州法院,并应根据纽约州的实体法和程序法进行解释、管辖和执行,而不考虑法律选择或法律冲突条款。
放弃集团诉讼/陪审团审判
您和 CCP 同意,在法律允许的最大范围内,各方均放弃由陪审团审判的权利,或作为原告、索赔人或集团诉讼成员参加任何集团、集体、合并(由仲裁庭进行的任何分批审理程序除外)、私人总检察长或代表诉讼的权利。这意味着您和 CCP 不得代表一个集团或团体提出索赔,也不得代表任何其他人提出索赔,除非您以未成年人的父母、监护人或保护人的身份或以其他类似身份代表无法提出个人索赔的个人提出索赔。这也意味着您和 CCP 不得参与任何集团、集体、合并(由仲裁庭进行的任何分批审理程序除外)、私人总检察长或任何第三方提起的代表诉讼。
除非您和 CCP 达成书面协议,否则任何仲裁只能以个人为基础进行,而不能以集团、集体、合并(由仲裁庭进行的任何分批审理程序除外)或代表诉讼的形式进行。如果任何法院或仲裁员因任何原因认定本条款无效或不可执行,或者仲裁可以集团形式进行,则仲裁协议应被视为完全无效,您和 CCP 应被视为未同意将争议提交仲裁。
如果任何索赔被允许以集团、集体、合并(由仲裁庭进行的任何分批审理程序除外)或代表的形式进行,则此类索赔必须在纽约州有管辖权的联邦或州法院提起诉讼,且双方同意,在仲裁中任何个人索赔的结果出来之前,这些索赔的诉讼应中止。
尽管有上述规定,您或 CCP 可以参与集团范围内的和解。
选择退出程序
若要退出本仲裁协议,您必须在同意本协议之日起三十 (30) 日内(“选择退出期”),透过发送电子邮件至 support@evegalaxyconquest.com 向我们发送书面退出通知(“选择退出通知”)。选择退出通知必须包含您的法定全名、完整的邮寄地址、电子邮件地址和电话号码、您希望退出本仲裁协议的明确声明,以及您的签名。如果选择退出期已过,您将没有资格选择退出本仲裁协议。如果您选择退出本仲裁协议,则本条款的所有其他规定将继续适用于您。此外,如果您选择退出本仲裁协议,您可能仍受本仲裁协议先前版本的约束,因为您另行签署了该等先前版本。换言之,选择退出本仲裁协议不会影响您与 CCP 签订的任何先前、其他或未来的仲裁协议。如上所述,如果您未在选择退出期内退出本仲裁协议,则您将受本仲裁协议条款和条件的约束,且本仲裁协议条款和条件将完全取代 CCP 先前所有版本的仲裁协议和集团诉讼条款。如果您及时向 CCP 提供有效的选择退出通知,则所有争议应受位于纽约州的州法院和联邦法院的专属管辖,且您同意将争议交由纽约州的州法院和联邦法院审理。
规则和管辖法律
强制性仲裁前通知和非正式争议解决程序:您和我们均同意,通过真诚、非正式的努力来解决争议往往能产生迅速、具有成本效益和互利的结果。因此,如果发生争议,您和 CCP 同意向对方发送书面争议通知(“通知”)。您向 CCP 发送的通知必须电邮至 support@evegalaxyconquest.com。任何通知必须包括:(i) 索赔人的法定全名、完整的邮寄地址和电子邮件地址;(ii) 对索赔或争议的性质和根据的说明;(iii) 有关索赔人使用游戏的任何相关事实,包括索赔人是否收到任何与游戏相关的电子邮件,索赔人是否从 CCP 购买,如果有,则提供购买日期;以及 (iv) 由索赔人(而非其律师)亲自签署的声明,以核实通知内容的准确性。通知必须是针对个人的,这意味着只能涉及您的争议,而不能涉及其他人的争议。CCP 将通过其所知悉的您的电子邮件地址或邮寄地址(如有)向您发送任何通知。
在收到通知后,双方应在 60 天内(可经约定延长)透过善意努力解决争议。您和我们同意,在收到通知后,接收方可要求召开单独的电话或视频和解会议(可在 60 天期限后举行),双方均将出席(由律师陪同,如有聘请)。您和我们同意,双方(以及律师,如有聘请)应相互合作,尽快安排在双方均方便的时间举行会议,并寻求达成解决方案。
遵守这些强制性仲裁前通知和非正式争议解决程序是启动仲裁的先决条件。任何适用的诉讼时效期限(包括诉讼时效)和任何申请费截止日期均应在双方参与本款规定的非正式争议解决程序时计算。上述所有程序均必不可少,以便您和 CCP 有一个有意义的机会以非正式方式解决争议。如果这些要求的任何方面没有得到满足,双方同意具有管辖权的法院可以禁止提起仲裁或暂停提起仲裁。本款的任何规定均不限制一方因对方不遵守本程序而在仲裁中寻求损害赔偿的权利。
如果双方无法通过上述程序解决争议,您和 CCP 均同意,所有争议应仅通过具有终局性和约束力的个人仲裁解决,而不是通过法院解决。当事人可以同意放弃听证,并通过提交文件解决索赔。任何仲裁听证会将尽可能通过电话或视频会议远程进行,但如果仲裁员确定或双方同意应亲自到场参加听证会,则仲裁听证会将在尽可能靠近您的住所或其他商定的地点举行,并应由一名仲裁员主持。
所有争议应提交给国家仲裁与调解中心(“NAM”),由一名仲裁员进行仲裁。仲裁将由 NAM 按照 NAM 的规则和程序进行,包括届时有效的任何补充规则和费用表(“NAM 规则”),但经本仲裁协议修改的除外。希望发起仲裁的一方必须向另一方提供 NAM 规则中规定的书面仲裁请求。发起仲裁程序的表格可在 NAM 的网站上查询,网址:https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/。您和我们同意,发起仲裁的一方必须提交一份证明,证明其已遵守并完成上述的强制性仲裁前通知和非正式争议解决程序要求,并证明其是仲裁请求随附的仲裁协议的一方。仲裁请求和证明必须由发起仲裁的一方(及其律师,如有聘请)亲自签署。双方同意,要求提交证明才能被视为正确提出索赔。有关如何启动仲裁程序的更多信息,您可以通过 customerservice@namadr.com 联系 NAM。
如果 NAM 确定由同一家律师事务所、律师事务所集团、合作律师事务所或组织提出的或在其协助、协调或合作下提出的 25 项或更多实质相似的仲裁请求获允许提交仲裁,则应适用 NAM 的大规模申请费结构,且双方同意仲裁将按照以下分批流程进行:(i) NAM 应分批管理仲裁请求,每批至少有 25 项索赔,如果 NAM 认为有必要,可酌情增加批次,以促进高效解决请求;(ii) NAM 应规定将每批仲裁作为一个统一的仲裁解决,其中包括一个程序日历、一个听证会(如有)和一个最终裁决;以及 (iii) 在确定大规模申请后,NAM 应根据 NAM 收费表中规定的费用,向每一方收取单个初始申请费和每一批次的管理费。 您同意真诚合作,实施这一批次的处理方法,以促进这些索赔的高效解决。双方同意,就 NAM 管理的索赔的本批处理程序而言,如果仲裁产生于或涉及同一事件或事实情景,并提出相同或类似的法律问题,且寻求相同或类似的救济,则这些仲裁具有“实质上相似的性质”。NAM 管理的索赔分批处理程序绝不应被解释为授权进行任何形式的集团仲裁。CCP 保留针对任何请求和索赔人的所有权利和抗辩权。如果任何法院或仲裁员因任何原因认定由 NAM 管理的索赔分批处理程序和 ADR 服务分批处理程序(见下文)无效或不可执行,或者仲裁可以集团形式进行,则仲裁协议应被视为完全无效,您和 CCP 应被视为未同意将争议提交仲裁。
如果 NAM 以书面形式通知双方其无法对任何索赔进行仲裁,或者 NAM 因其他原因无法对任何索赔进行仲裁,则该索赔应提交 ADR 服务,由一名仲裁员进行具有终局性和约束力的个人仲裁。仲裁将由 ADR Services, Inc.(“ADR 服务”)根据 ADR 服务颁布的规则(“ADR 服务规则”)进行管理,但经本仲裁协议修改的规则除外。如果有 20 个或更多实质上类似的索赔获允许提交仲裁,但无法由 NAM 仲裁,并且由或在同一家律师事务所、律师事务所集团、合作律师事务所或组织的协助、协调或合作下提交给 ADR 服务,则 ADR 服务应:(i) 至少分 20 批管理这些索赔,如果 ADR 服务认为有必要创建额外的批次以促进高效解决请求,则可酌情创建额外的批次;以及 (ii) 根据 ADR 服务届时的“大众消费者非雇佣仲裁费用表”(Mass Consumer Non-Employment Arbitration Fee Schedule) 中规定的费用,向每一方收取单个初始申请费和每一批次的管理费。您同意真诚合作,实施“ADR 服务分批处理程序”,以促进这些索赔的高效解决。这一 ADR 服务分批处理程序绝不应被解释为授权进行任何形式的集团仲裁。CCP 保留针对任何请求和索赔人的所有权利和抗辩权。
尽管本条款中有任何法律选择或其他规定,但双方同意并承认,本仲裁协议证明了涉及州际贸易的交易,且《联邦仲裁法》(《美国法典》第 9 篇第 1 条及后续条款)(“FAA”)将管辖其解释和执行以及根据其进行的任何程序。双方的意图是,FAA 和 NAM 规则或 ADR 服务规则(如适用)应在法律允许的最大范围内优先于所有州法律适用。如果 FAA 和 NAM 规则或 ADR 服务规则(如适用)被认定不适用于本仲裁协议项下产生的任何问题,则该问题应根据纽约州的实体法和程序法进行解释、管辖和执行,而不考虑法律选择或法律冲突条款。
仲裁程序结束时,仲裁员应当作出合理的书面裁决,充分说明裁决所依据的基本事实认定和结论。若仲裁员的裁决已全部执行完毕,则不得在任何法院提起针对该裁决的诉讼。
与在法庭上一样,您和 CCP 同意,在仲裁中代表一方的任何律师在发起和进行仲裁时,应证明其遵守《联邦民事诉讼规则》第 11(b) 条和任何具有类似重要性的适用州法律的要求,包括证明所寻求的索赔或救济既非无意义,也非出于不正当目的而提出。仲裁员有权根据 NAM 规则或 ADR 服务规则(如适用)、《联邦民事诉讼规则》第 11 条或适用的联邦或州法律,对所有适当的被代理方和律师实施处罚。
除仲裁协议中明确规定外,仲裁员可根据适用法律,授予双方本可在法庭上获得的任何补救、救济或结果,包括律师费和开支的裁决。
仲裁员费用:您和我们同意,仲裁对双方而言应具有成本效益,且任何一方均可与 NAM、ADR 服务(如适用)和/或仲裁员接洽,以解决仲裁员费用的分摊问题。
保密性:双方同意,仲裁员有权发布命令,要求在仲裁期间披露的任何一方的保密信息(无论是以文件形式还是口头形式)不得被使用或披露,除非与仲裁或执行仲裁裁决的程序有关,并且在法律允许的最大范围内,法院获允许进行的任何机密信息存档都必须在密封下完成。
个人救济的要求:双方同意,应任何一方的请求,仲裁员有权仅向寻求救济的个别方授予宣告性或禁令救济,且只能在该方的个人索赔所要求的救济范围内提供必要的救济。如果本仲裁协议中规定的关于非个人宣告性或禁令救济、集团、代表和私人总检察长或合并索赔的任何禁令被认定对于特定索赔或特定救济请求(例如针对特定索赔寻求的禁令救济请求)是不可执行的,则在所有上诉用尽后,双方同意,在对所有其他可仲裁的索赔和救济请求进行仲裁后,此类索赔或救济请求应由具有管辖权的法院裁决。
您同意,您与 CCP 之间的任何仲裁将受本仲裁协议的约束,而不受您与 CCP 先前的任何仲裁协议的约束,并且,尽管本条款中有任何相反的规定,您同意本仲裁协议对您与 CCP 先前的任何仲裁协议进行了修改,包括在本仲裁协议或任何先前仲裁协议之前产生的索赔。
拒绝接受仲裁协议的未来更改
尽管有任何相反的规定,如果 CCP 将来对本仲裁协议进行任何更改(除了更改通知地址或其他非重大更改),您可以在发布经修订的仲裁协议后 30 天内,通过发送电邮至 support@evegalaxyconquest.com,向 CCP 表明您拒绝任何此类更改,该电子邮件内含:(i) 您的法定全称;(ii) 您的完整邮寄地址;(iii) 您的电话号码;(iv) 您所拒绝的更改;(v) 您从 CCP 购物所使用的用户名或电子邮件地址(如适用)。该电子邮件必须包括一份由您亲自签署的声明,表明您希望拒绝对仲裁协议的指定更改。这并不表示一并拒绝仲裁。
可分割性和存续条款
如果本仲裁协议的任何条款或其部分被认定为无效或不可执行,则该部分应被视为可分割,并在可能的情况下,由与原始条款或其部分的意图尽可能接近的有效、可执行的条款或其部分所取代。根据本仲裁协议的条款,本仲裁协议的其余部分将继续具有可执行性和有效性。
尽管有上述规定,如果任何法院或仲裁员认定由 NAM 管理的索赔分批处理程序(如上所述)和 ADR 服务分批处理程序因任何原因无效或不可执行,或者仲裁可以集团形式进行,则在所有上诉用尽后,仲裁协议应被视为完全无效。
本仲裁协议在本协议终止后继续有效。除上述选择退出条款中规定的情况外,本仲裁协议的条款和条件将取代您可能与 CCP 签订的任何和所有先前的仲裁和放弃集团诉讼/陪审团协议。
13. 其他条款
如果本协议的任何部分被认定为无效或不可执行,则该部分应以符合适用法律的方式进行解释,以尽可能反映双方在本协议中表达的原始意图,而其余部分应保持完全有效。
本协议将以英文发布。为了方便读者,本协议可能会被翻译成一种或多种其他语言。如果本协议以英文以外的任何语言发布,则本协议的英文版本将为管辖协议,有关本协议的所有解释应以英文版本为准。
您应遵守与您访问和使用本游戏相关的所有适用法律。
除本协议另有规定外,您不得让与或转让本协议或您在本协议项下的权利,任何此类企图均属无效。
本协议,包括本协议中提及的行为准则以及费用和支付条款(CCP 可能不时对其进行修改),构成了 CCP 与您之间就本协议标的事项达成的完整谅解和协议。
在不影响您的法律权利(或征得您的同意)的情况下,我们可以将本协议让与、分包或转让给第三方或我们集团的其他成员(作为任何重组或合并的一部分或出于其他商业原因)。
更新日期:2024 年 10 月 28 日