EVE Galaxy Conquest — umowa między licencjodawcą a użytkownikiem końcowym (EULA, End User License Agreement)

Aby uzyskać dostęp do i korzystać z EVE Galaxy Conquest, musisz zaakceptować warunki niniejszej Umowy Licencyjnej Użytkownika (zwanej „EULA” lub „Umową”).

PRZEWIŃ W DÓŁ I ZAPOZNAJ SIĘ Z UMOWĄ EULA. Klikając „AKCEPTUJĘ”, potwierdzasz, że masz ponad 18 lat i zgadzasz się na warunki EULA oraz
 POLITYKĘ PRYWATNOŚCI Jeśli masz od 13 do 18 lat, twój rodzic lub opiekun musi zapoznać się z tą EULA oraz polityką prywatności i kliknąć „AKCEPTUJĘ” w twoim imieniu. Użytkownik poniżej 13 roku życia nie moze założyć konta.

Dziękujemy za zainteresowanie naszą grą EVE Galaxy Conquest (dalej „Gra” — termin „Gra” obejmuje wszelkie powiązane wersje mobilne i wersje aplikacji).

Niniejsza Umowa jest wiążąca w całości. Poniżej znajduje się krótkie podsumowanie wybranych kluczowych kwestii. Nie należy jednak polegać wyłącznie na tym streszczeniu. Prosimy przeczytać pełną treść poszczególnych ustępów:

(a)  Reguły W Regułach określono prawa i obowiązki użytkownika Gry oraz konsekwencje naruszeń. Użytkownik może na przykład użytkownik może zostać objęty banem za nieodpowiednie zachowanie i utracić dostęp do naszej Gry (w tym do zakupów w Grze). Więcej informacji zawiera ustęp 5 poniżej

(b)  Wiek W Grę mogą grać osoby, które ukończyły przynajmniej 13. rok życia. Osoby, które ukończyły 13, ale nie ukończyły 18. roku życia, potrzebują zgody rodzica lub opiekuna prawnego na zawarcie Umowy — więcej w ustępie 4.

(c)   Odpowiedzialność i rozstrzyganie sporów Zakres naszej odpowiedzialności podlega pewnym ograniczeniom (np. pokrywamy tylko szkody na osobie) i rozstrzygania sporów – patrz ustępy 10 i 12.

(d)  Aktualizacje i zmiany W pewnych sytuacjach konieczna może być zmiana niniejszej Umowy lub naszej Gry. Opisujemy to szczegółowo w ustępie 2B.

(e)  Kontakt Pytania lub wątpliwości prosimy kierować na adres: support@evegalaxyconquest.com

1.            INFORMACJE DOTYCZĄCE NINIEJSZEJ UMOWY

Niniejsza umowa między licencjodawcą a użytkownikiem końcowym (dalej „Umowa”), w tym nasze Reguły postępowania (patrz dalsza część niniejszego ustępu 1), jest dokumentem prawnym regulującym prawa i obowiązki użytkownika oraz nasze) w związku z naszą Grą, w tym z usługami, do których użytkownik uzyskuje dostęp, czy zakupami Przedmiotów wirtualnych dokonywanymi w Grze (więcej szczegółów poniżej).

Pobierając lub korzystając z Gry lub w inny sposób wyrażając zgodę na związanie się niniejszą Umową, użytkownik zobowiązuje się przestrzegać jej warunków. Jeżeli użytkownik nie zgadza się lub nie może zgodzić się na warunki Umowy, pobieranie i uruchamianie Gry oraz granie w Grę jest zabronione.

Akceptując niniejszą Umowę, użytkownik wyraża również akceptuje również nasze Reguły postępowania.

Więcej informacji o naszych praktykach dotyczących prywatności zamieszczono w naszej Polityce prywatności wyjaśniającej kategorie zbieranych informacji i sposoby przetwarzania

Użytkownik zawiera umowę z CCP ehf. (dba CCP Games), spółką z ograniczoną odpowiedzialnością założoną zgodnie z prawem Islandii z siedzibą pod adresem Bjargargata 1, 102 Reykjavík, Islandia (dalej „CCP” lub „my”).

Prosimy o uważne zapoznanie się z warunkami niniejszej Umowy zamieszczonymi poniżej.

2.            LICENCJA I AKTUALIZACJE

A.   Ograniczona licencja

CCP udziela użytkownikowi niewyłącznej licencji na instalację i korzystanie z Gry (oraz wszelkich Przedmiotów wirtualnych, jak opisano poniżej) na kompatybilnych urządzeniach posiadanych lub używanych przez użytkownika w ramach rozrywki (dalej „Licencja”). Niniejsza Licencja ma charakter osobisty i użytkownik nie może przenieść jej na inną osobę ani udzielić sublicencji, także częściowej, innej osobie. Uprawnienia przyznane użytkownikowi w ramach Licencji podlegają warunkom niniejszej Umowy, a użytkownik może korzystać z Licencji wyłącznie pod warunkiem przestrzegania jej postanowień. Licencja wygasa automatycznie po wypowiedzeniu Umowy z jakiegokolwiek powodu.

Licencja wchodzi w życie w momencie zaakceptowania niniejszej Umowy lub uzyskania dostępu do Gry bądź korzystania z niej w inny sposób.  Na mocy  niniejszej Umowy przedmiotowa Gra nie jest sprzedawana, a udostępniana.

Z Licencją użytkownik nie nabywa żadnych innych tytułów ani praw do Gry.

B.   Aktualizacje

CCP może zależnie od potrzeb aktualizować czy modyfikować Umowę lub Grę elektronicznie, wymagać instalacji aktualizacji, łatek lub poprawek do Gry i/lub Aplikacji (dalej „Aktualizacje”). Aktualizacje mogą być wprowadzane w następujących celach: (i) w celu odzwierciedlenia zmian w obowiązujących przepisach prawa lub regulacjach, (ii) w celu dostosowania się do rozwoju technologii (w tym w zakresie bezpieczeństwa), (iii) w celu dostosowania się do zmian warunków rynkowych, praktyk biznesowych lub zachowań graczy, (iv) w celu odzwierciedlenia zmian w licencji, (v) w celu zapewniania graczom jeszcze większych korzyści.

Po wprowadzeniu zmian do Umowy udostępniamy nową wersję w Grze. istotnych zmian w Umowie użytkownik jest w miarę możliwości powiadamiany z odpowiednim wyprzedzeniem o istotnych zmianach wprowadzanych do Umowy. Zmieniona Umowa wchodzi w życie z chwilą wprowadzenia (w przypadku nieznacznych zmian) lub po upływie okresu wypowiedzenia (w przypadku istotnych zmian). Jeżeli użytkownik nie wyraża zgody na zmienioną Umowę, traci prawo dostępu do Gry.

Aktualizacje mogą obejmować warunki, funkcje, przedmioty, mechanikę lub inne elementy Gry. Użytkownik musi zainstalować takie Aktualizacje, aby móc dalej grać. Jeżeli użytkownik nie zainstaluje Aktualizacji w wymaganym czasie, CCP nie odpowiada za brak dostępu do Gry.

3.            WYMOGI GRY

Aby korzystać z Gry, użytkownik musi (i) pobraćaplikację kliencką Gry na komputer PC lub aplikację mobilną na autoryzowane urządzenie do gier, zależnie od stanu faktycznego, (ii) mieć dostęp do Internetu (dostęp do Internetu jest wymagany do grania w Grę, CCP nie ponosi odpowiedzialności za dostęp użytkownika do Internetu), (iii) spełniać nasze wymagania dotyczące kwalifikowalności Konta, w tym wieku, określone w ustępie poniżej, 4 (iv) w pełni przestrzegać niniejszej Umowy.

Użytkownik może grać w Grę, pobierając ją od autoryzowanych partnerów CCP (dalej „Partnerzy CCP”) i używając jej swoim urządzeniu.

4.            KONTO UŻYTKOWNIKA

O ile użytkownik spełnia wymagania określone w ustępie 3 powyżej i niniejszego ustępu, może grać w Grę po utworzeniu konta własnego (dalej „Konto”) lub na koncie gościa.

Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo i ochronę poufności swoich danych logowania do Konta oraz za wszystkie działania prowadzone za pośrednictwem Konta w przypadku prawidłowego wprowadzenia danych niezależnie od tego, kto prowadzi te działania i czy są one wykonywane za zgodą użytkownika. Użytkownik nie może udostępniać nikomu swojego Konta ani danych logowania do Konta, a także zezwalać innym osobom na dostęp do Konta lub korzystanie z niego.

Konta nie mogą być wykorzystywane do celów biznesowych. Gra powstała z myślą o rozrywce, przyjemności i rekreacji osób prywatnych. Z Gry nie mogą korzystać korporacje ani inne przedsiębiorstwa. Gry nie wolno także wykorzystywać w celach komercyjnych ani zarobkowych. Podmioty gospodarcze oraz osoby działające w imieniu przedsiębiorcy lub w celach biznesowych nie mogą grać w Grę. Korzystanie z Gry w celach komercyjnych, biznesowych lub w celu uzyskania dochodu jest surowo zabronione. Użytkownik może jednak publicznie udostępniać filmy i transmisje wideo na żywo z własnej rozgrywki w platformach i witrynach do strumieniowej transmisji wideo.

Po wejściu do Gry może być konieczne utworzenie imienia postaci. Zachęcamy do używania pseudonimu i niezawierania w nazwie postaci żadnych danych identyfikujących osobę.

Osoby poniżej 13 roku życia nie mogą utworzyć Konta. Osoby, które mają ukończony 13 rok, ale nie 18 rok życia (zależnie od kraju: osoby, które nie osiągnęły pełnoletniości), nie mogą założyć Konta bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Rodzic lub opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie zobowiązania wynikające z Umowy oraz za wszystkie działania dziecka korzystającego z Konta.

5.            POSTĘPOWANIE

CCP może dokonywać weryfikacji środkami automatycznymi i konwencjonalnymi w celu egzekwowania naszych reguł określonych w Umowie (w tym Reguł Postępowania, jak określono poniżej). W razie wątpliwości lub odwołania się od zastosowanych przez nas sankcji napisz na adres: support@evegalaxyconquest.com.

A.   Zachowania podlegające szczególnym ograniczeniom

Licencja użytkownika na Grę jest uzależniona od właściwego postępowania i przestrzegania wszystkich zapisów Umowy. CCP może zawiesić, ograniczyć lub anulować niniejszą Umowę bądź możliwość grania w Grę lub korzystania z jej części, elementów i/lub pojedynczych funkcje (w tym wszelkie zakupy w Grze), jeżeli użytkownik naruszy lub pomoże innym osobom naruszyć Umowę, w tym reguły określone poniżej. Jeżeli użytkownik wielokrotnie naruszy postanowienia Umowy lub naruszy Umowę w rażący sposób, możemy wypowiedzieć Umowę zgodnie z ustępem 7B. Nie ograniczając praw CCP do kontrolowania środowiska Gry oraz zachowania graczy w tym środowisku, CCP ustanawia następujące zasady obejmujące użytkownika:

1.    Użytkownik nie może używać własnego oprogramowania ani oprogramowania stron trzecich do modyfikowania treści pojawiających się w środowisku Gry lub zmiany przebiegu rozgrywki.

2.    Użytkownik nie może korzystać z własnego oprogramowania ani oprogramowania stron trzecich, makr ani innych zapisanych szybkich skrótów klawiszowych czy innych wzorców gry ułatwiających rozgrywkę, w tym postęp i/lub zdobywanie przedmiotów, rang czy statusów w porównaniu ze standardową rozgrywką. Użytkownik nie może przepisywać ani modyfikować interfejsu użytkownika, a także w żaden inny sposób manipulować danymi w celu uzyskania przedmiotów, atrybutów postaci czy osiągnięć nienależnych zgodnie z obowiązującymi zasadami Gry.

3.    Użytkownik nie może wykorzystywać żadnych informacji dostępnych za pośrednictwem Gry w celu obejścia architektury Gry ani tworzyć czy udostępniać innych środków, za pośrednictwem których można uzyskać dostęp do Gry, w tym w celu grania w Grę (chodzi między innymi o emulatory serwerów).

4.    Zabrania się tworzenia, używania, udostępniania i/lub rozpowszechniania kodów, rozwiązań do wyzyskiwania błędów, oprogramowania do automatyzacji, robotów, botów, haków, pająków, oprogramowania szpiegującego, skryptów, trenerów, narzędzi do wydobywania czy kopania danych lub innego oprogramowania wchodzącego w interakcję z Grą lub na nią wpływającego.

5.    Użytkownik nie może przesyłać ani udostępniać w Grze jakichkolwiek treści (w tym Treści Autorstwa Użytkownika), które są napastliwe, obraźliwe, zawierają groźby, są szkodliwe, obsceniczne, zniesławiające lub szkalujące, zachęcają do postępowania, które może stanowić przestępstwo lub prowadzić do zobowiązań cywilnych, ewentualnie są niezgodne z prawem w jakikolwiek inny sposób. Nie wolno między innymi przesyłać treści lub tworzyć imion postaci naruszających prawa własności intelektualnej stron trzecich.

6.    Użytkownik nie może wykonywać żadnych działań w związku z wymianą lub transferem Przedmiotów wirtualnych, waluty wewnętrznej Gry, przedmiotów lub zasobów poza Grą.

7.    Użytkownik nie może przy użyciu Gry naruszać obowiązujących przepisów prawa lub regulacji. 

B.   Nieprawidłowe postępowanie i/lub komunikaty

Jak stwierdzono w ustępie 1 powyżej, gracze są związani opublikowanymi Regułami Postępowania także w Grze. CCP może monitorować i podejmować działania w związku z naruszeniami Reguł Postępowania. Jednak możliwe jest, że w Grze lub za jej pośrednictwem gracz uzyska dostęp do treści, które może uznać za nieodpowiednie lub obraźliwe. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że inni gracze mogą przesyłać wiadomości lub treści bądź udostępniać treści, które mogą zostać uznane za nieodpowiednie lub budzące zastrzeżenia.

C.   Reguły Postępowania

Jak stwierdzono w ustępie 1 powyżej, nasze Reguły Postępowania obowiązują graczy również w Grze.

D.   Inne ograniczenia

Użytkownik nie może przechwytywać żadnych informacji dostępnych za pośrednictwem Gry w jakimkolwiek innym celu niż rozgrywka zgodnie z Umową.

Użytkownik nie może kopiować, rozpowszechniać, wynajmować, wydzierżawiać, pożyczać, modyfikować ani wykorzystywać do tworzenia dzieł pochodnych, adaptować, tłumaczyć, wykonywać, wyświetlać, udzielać sublicencji ani przekazywać jakichkolwiek informacji dostępnych za pośrednictwem Gry, także części Zawartości Gry lub jakichkolwiek elementów, przedmiotów lub postaci w Grze.

Użytkownikowi nie wolno odtwarzać, dezasemblować ani dekompilować żadnej częsci Gry czy informacji dotstępnych za jej pośrednictwem czy treści zawartej w Grze, a nawet podejmować prób w tym zakresie. Użytkownik nie może także analizować, odszyfrowywać, pozyskiwać za pomocą snifferów czy w inny sposób kodu z pakietów przesyłanych strumieniowo do Gry lub przez Grę, także niezaszyfrowanych, pozwalać stronom trzeciom na działania w tym zakresie ani podejmować prób w tym zakresie. Użytkownik wyłącza także wszelkie uprawnienia w tym zakresie przysługujące mu w danej jurysdykcji. Jeżeli Gra zawiera mechanizm zarządzania licencjami, użytkownik nie może obchodzić ani wyłączać tej technologii. Niniejszy ustęp ma zastosowanie w najszerszym zakresie dopuszczalnym prawo.

Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane przez CCP w niniejszej Umowie, są zastrzeżone. Użytkownikowi nie przysługują żadne dorozumiane licencje, pozwolenia czy prawa w zakresie dostępu do Gry czy korzystania z Gry.

6.            OPŁATY I WARUNKI PŁATNOŚCI

Pobranie Gry jest nieodpłatne. Użytkownik może zdecydować się na uiszczania kosztów subskrypcji (dalej „Subskrypcja”), aby odblokować dodatkowe funkcje Gry.

Użytkownik może równieżkupować, zdobywać lub w inny sposób uzyskiwać Przedmioty wirtualne do wykorzystania w Grze (dalej „Przedmioty wirtualne”), także za pośrednictwem Subskrypcji. Przedmioty wirtualne nie mają wartości pieniężnej ani nie mają odpowiednika w świecie rzeczywistym. Nie mogą być sprzedawane, przekazywane, w tym jako prezenty, wymieniane ani wykupowane w żaden sposób, chyba że za pośrednictwem uzgodnionych kanałów w Grze. Aby uniknąć wątpliwości, użytkownik nie jest „właścicielem” żadnych Przedmiotów wirtualnych.

Użytkownik jest poinformowany o wszelkich obowiązujących opłatach subskrypcyjnych, opłatach za Przedmioty wirtualne oraz pozostałych należnościach (dalej łącznie „Opłaty”), w tym o warunkach płatności, przed samym zakupem i tylko w zakresie kupowanych dóbr. Użytkownik ponosi jednak wyłączną odpowiedzialność za wszelkie opłaty, koszty lub wydatki poniesione w celu pobrania, zainstalowania i/lub korzystania z Gry, Przedmiotów wirtualnych i/lub Subskrypcji.

Przedmioty wirtualne zazwyczaj nie tracą ważności (chyba że określono inaczej). CCP ma prawo wycofać (bez uprzedzenia czy rekompensaty) wszelkie Przedmioty wirtualne uzyskane w wyniku błędu, włamania, naruszenia, awarii lub wykorzystania błędów w Grze. Jesteśmy również uprawnieni do zarządzania, regulowania, kontrolowania, zmieniania, modyfikowania, wycofywania i/lub usuwania Przedmiotów wirtualnych według uznania, gdy okaże się to konieczne do obsługi lub ochrony Gry, w tym z powodów biznesowych, prawnych lub technicznych.

Uprawnienia użytkownika do zwrotu pieniędzy za kupione Przedmioty wirtualne zależą od tego, jakie warunki korzystania z Gry oferowane są w przypadku urządzenia/platformy użytkownika. Jednakże, odnośnie do CCP:

(i)            Jeżeli użytkownik jest rezydentem Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii: zgodnie z prawem (i z zastrzeżeniem pewnych warunków) konsumenci mają prawo do odstąpienia od zakupu Przedmiotów wirtualnych (w tym w ramach subskrypcji) w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny i do zwrotu pieniędzy. Jeżeli jednak użytkownik dokonał zakupu Przedmiotów wirtualnych, o ile odpowiednia platforma uzyskała zgodę użytkownika na natychmiastową dostawę Przedmiotów wirtualnych i jego potwierdzenie, że utraci prawo do odstąpienia od umowy, gdy uzyska dostęp do odpowiednich Przedmiotów wirtualnych, wówczas traci prawo do odstąpienia od umowy. Użytkownikowi mogą również przysługiwać ustawowe prawa do zwrotu pieniędzy (i inne), jeżeli dostarczyliśmy mu Przedmioty wirtualne, które naruszają nasze ustawowe zobowiązania (np. nie nadają się do określonego celu lub nie są zgodne z opisem).

 

(ii)           Jeżeli użytkownik nie przebywa na terenie Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii lub USA: wszystkie zakupy są ostateczne, a użytkownikowi nie przysługuje prawo do zwrotu pieniędzy czy produktów (z wyłączeniem sprzecznych postanowień obowiązującego prawa).

7.            OKRES OBOWIĄZYWANIA I WYPOWIEDZENIE UMOWY

A.   Okres obowiązywania

Okres obowiązywania niniejszej Umowy rozpoczyna się w chwili utworzenia Konta i trwa do wypowiedzenia lub wprowadzenia nowej Umowy. Jeśli nie wystąpi żadne z powyższych zdarzeń, Umowa obowiązuje, dopóki użytkownik korzysta z Gry.

B.   Wypowiedzenie umowy

Użytkownik może wypowiedzieć niniejszą Umowę w dowolnej chwili poprzez odinstalowanie Gry i usunięcie swojego Konta. Wskazówki dotyczące usuwania konta znajdują się w Polityce Prywatności CCP.

CCP zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Umowy zgodnie z jej postanowieniami.

CCP nie zobowiązuje się do wspierania Gry przez konkretny okres. CCP może, wedle własnego uznania, wycofać przedmioty lub usługi oferowane w związku z Grą (w tym poprawek i aktualizacji) oraz wypowiedzieć Umowę. CCP może zawiadomić użytkownika o wypowiedzeniu Umowy z 30-dniowym wyprzedzeniem w jeden z następujących sposobów: (i) po zalogowaniu użytkownika na Konto, (ii) w zawiadomieniu w witrynie CCP, (iii) za pośrednictwem poczty elektronicznej, (iv) w inny sposób, który CCP uzna za odpowiedni.

CCP, wedle własnego uznania, może natychmiast wypowiedzieć Umowę i anulować wszelkie prawa przyznane użytkownikowi na mocy Umowy, jeżeli:  (i) CCP nie jest w stanie zweryfikować ani uwierzytelnić żadnych podanych przez użytkownika informacji, (ii) użytkownik, w tym osoba logująca się do Gry za pośrednictwem Konta użytkownika, w rażący sposób naruszy Umowę, wykorzysta Grę w nieuprawniony sposób lub naruszy uprawnienia CCP bądź jakiejkolwiek strony trzeciej, (iii) CCP dowie się o rozgrywce, która zdaniem CCP jest niewłaściwa, obraźliwa lub narusza Reguły Postępowania. CCP może, ale nie ma obowiązku, przesłać zawiadomienie o wypowiedzeniu Umowy pocztą elektroniczną lub w jakikolwiek inny rozsądny sposób umożliwiający dotarcie do użytkownika.

Wypowiedzenie Umowy przez CCP na mocy niniejszego ustępu nie narusza ani nie anuluje jakichkolwiek innych praw lub działań przysługujących CCP. Wszystkie takie prawa i działania są zastrzeżone, pozostają w mocy po wypowiedzeniu umowy i kumulują się. Po wypowiedzeniu Umowy użytkownik nie jest uprawniony do otrzymania zwrotu jakichkolwiek opłat uiszczonych przed tym faktem.

C.   Skutki wypowiedzenia Umowy

Po wypowiedzeniu Umowy, bez względu na powód, wszelkie prawa przyznane użytkownikowi na mocy Umowy wygasają, chyba że obowiązujące przepisy wyraźnie stanowią inaczej. Użytkownik musi wtedy natychmiast przestać korzystać z Gry, nie może uzyskiwać dostępu do Gry ani w nią grać, a także utraci wszystkie dobra nabyte w Grze, w tym postępy. Po wypowiedzeniu Umowy, bez względu na powód, użytkownik nie jest uprawniony do rekompensaty za czas poświęcony na rozgrywkę ani do żadnej innej rekompensaty (w tym za wcześniej kupione subskrypcje czy Przedmioty wirtualne).

8.            OSTRZEŻENIE PRZED NAPADAMI FOTOGENNYMI

W rzadkich przypadkach niektórzy użytkownicy mogą doświadczać drgawek pod wpływem określonych wzorów świetlnych lub migających świateł. Narażenie na określone rodzaje światła lub tła na ekranie może wywołać napad padaczkowy także u osób, które nigdy nie miały napadów ani nie cierpią na epilepsję.

9.            PRAWO WŁASNOŚCI

A.   Prawo własności do Gry i jej zawartości

W stosunkach między stronami CCP jest jedynym i wyłącznym właścicielem Gry oraz całej zawartości Gry (zgodnie z definicją poniżej). Gra, w tym cała jej zawartość, jest chroniona przepisami o prawie autorskim, znakach towarowych i innych prawach własności. CCP zastrzega sobie wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane w niniejszej Umowie.

Gra składa się między innymi z kodu oprogramowania, programów, procedur, podprogramów, obiektów, plików, danych, postaci, Przedmiotów wirtualnych (oraz przedmiotów, obiektów i atrybutów składających się na postać lub z nią powiązanych), grafik, efektów dźwiękowych, muzyki, animacji, filmów, tekstu, treści, układów, projektów i innych informacji pobranych z Internetu i dostępnych za jego pośrednictwem (dalej „Zawartość Gry”). CCP, jej podmioty stowarzyszone, licencjodawcy i/lub dostawcy zachowują wszystkie swoje prawa, tytuły i udziały (w tym wszystkie prawa własności intelektualnej) związane z Grą i całą Zawartością Gry, Żadne prawa z tego tytułu nie są przenoszone na użytkownika, a rozgrywka jest możliwa wyłącznie na podstawie udzielonej Licencji. 

B. Prawa do określonych treści

Konto i wszystkie atrybuty Konta użytkownika, w tym wszystkie korporacje, działania, grupy, tytuły i postacie, a także wszystkie przedmioty, waluty i zdobyte przedmioty, opracowane lub dostarczone przez postacie bądź do postaci w wyniku gry za pośrednictwem Kont użytkownika, stanowią wyłączną własność CCP (postanowienie obejmuje wszelkie prawa autorskie i prawa własności intelektualnej w zakresie takich dóbr) i zostają niniejszym wyraźnie zastrzeżone.

C. Treści Autorstwa Użytkownika

Nasza Gra może posiadać funkcje umożliwiające użytkownikowi przesyłanie, publikowanie lub udostępnianie w inny sposób stworzonych przez niego treści (dalej „Treści Autorstwa Użytkownika”). Funkcje te mogą również umożliwiać użytkownikowi interakcję z Treściami Autorstwa Użytkownika w całości lub w części oraz modyfikację takich materiałów. CCP może modyfikować, ograniczać lub wycofywać wybrane funkcje Gry i usługi bez uprzedzenia i bez rekompensowania takiej decyzji użytkownikowi.

Użytkownik zobowiązuje się, że Treści Autorstwa Użytkownika: (i) nie naruszają żadnych ustaw, reguł, przepisów ani praw, (ii) nie naruszają praw własności intelektualnej, praw własności, praw do prywatności ani praw do ochrony wizerunku stron trzecich, (iii) nie zawierają oszczerstw, nieprzyzwoitych czy obscenicznych treści, pornografii czy treści szkodliwych dla osób niepełnoletnich, (iv) nie zawierają wirusów, koni trojańskich, kodu dezaktywującego, robaków, bomb zegarowych, niewidzialnych plików GIF, cancelbotów lub innych programów komputerowych bądź procedur stosowanych w celu uszkadzania, monitorowania, przechwytywania czy wyłudzania danych, informacji, pakietów czy danych osobowych, a także w celu zakłócania pracy systemów.

CCP może podjąć wszelkie działania, jakie uzna za stosowne, w odniesieniu do Treści Autorstwa Użytkownika, jeżeli uzna, że tnaruszają one Umowę lub mogą narazić CCP, jej licencjodawców i/lub dostawców na odpowiedzialność, zaszkodzić relacjom CCP z którymkolwiek z jej dostawców, licencjodawców czy dostawców usług internetowych lub z innymi użytkownikami Gry, wyrządzić krzywdę innym osobom bądź podkopać reputację czy dobrą opinię CCP.

Udostępniając Treści Autorstwa Użytkownika w Grze, użytkownik udziela CCP pozwolenia na ich wykorzystywanie (zgodnie z prawem użytkownik udziela nam niewyłącznej, stałej, nieodwołalnej, ogólnoświatowej, podlegającej sublicencjonowaniu, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, modyfikowanie, powielanie, tworzenie dzieł pochodnych, rozpowszechnianie, przekazywanie, komunikowanie i publiczne wyświetlanie/wykonywanie Treści Autorstwa Użytkownika powstałe w związku z Grą). Jeżeli użytkownik nie wyraża na to zgody, nie powinien publikować żadnych Treści Autorstwa Użytkownika.

D. Naruszenie prawa własności CCP

Naruszenie praw własności CCP stanowi istotne naruszenie Umowy, w przypadku którego CCP może zawiesić Konto użytkownika, wypowiedzieć Umowę i podjąć wszelkie dodatkowe działania, jakie uzna za stosowne w danych okolicznościach. Powyższe postanowienie nie narusza ani nie anuluje jakichkolwiek innych praw lub możliwych działań przysługujących CCP, z których wszystkie są wyraźnie zastrzeżone, pozostają w mocy po wypowiedzeniu umowy i kumulują się.

10.           GWARANCJE, ODSZKODOWANIA I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

ZASADY OBEJMUJĄCE GRACZY W EUROPEJSKIM OBSZARZE GOSPODARCZYM, W WIELKIEJ BRYTANII LUB W POZOSTAŁYCH KRAJACH Z WYŁĄCZENIEM USA:

(a)  Nie wyłączamy ani nie ograniczamy naszej odpowiedzialności wobec użytkownika w przypadkach, w których byłoby to niezgodne z prawem, w tym w następujących przypadkach: (i) doszło do zgonu lub urazu w wyniku naszego zaniedbania (lub zaniedbania naszych pracowników, agentów bądź podwykonawców), (ii) doszło do naruszenia ustawowych praw konsumenta, (iii) doszło do oszustwa lub świadomego wprowadzenia w błąd.

(b)  Dostarczamy Grę wyłącznie do użytku domowego i prywatnego. W przypadku wykorzystywania Gry w celach komercyjnych, biznesowych czy handlowych nie ponosimy odpowiedzialności za utratę zysków, utratę działalności, przerwę w działalności lub utratę możliwości biznesowych.

(c)   Z zastrzeżeniem ustępu 10(a) powyżej, całkowita odpowiedzialność CCP (i spółek z jej grupy) wynikająca z zawarcia niniejszej Umowy nie może przekroczyć całkowitej kwoty zapłaconej nam przez użytkownika w związku z Umową w ciągu dwunastu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie skutkujące odpowiedzialnością.

ZASADY OBEJMUJĄCE GRACZY W USA:

POZA WYRAŹNYMI GWARANCJAMI OKREŚLONYMI W UMOWIE GRY SĄ DOSTARCZANE „W STANIE, W JAKIM SĄ”, A CCP WYŁĄCZA WSZELKIE GWARANCJE, W TYM WYRAŹNE, DOROZUMIANE, USTAWOWE I INNE, A TAKŻE WSZELKIE GWARANCJE DOROZUMIANE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TYTUŁU ORAZ NIENARUSZANIA PRAW I WSZELKIE GWARANCJE WYNIKAJĄCE Z DZIAŁALNOŚCI, WYKORZYSTYWANIA CZY PRAKTYK BRANŻOWYCH. BEZ OGRANICZENIA POWYŻSZEGO POSTANOWIENIA CCP NIE GWARANTUJE W ŻADNYM ZAKRESIE ZGODNOŚCI GIER Z WYMOGAMI ŻADNYCH GRACZY CZY OSÓB, NIEPRZERWANEGO DZIAŁANIA, OSIĄGANIA ZAMIERZONYCH CELÓW, ZGODNOŚCI LUB WSPÓŁPRACY Z WSZELKIMI PROGRAMAMI, SYSTEMAMI CZY INNYMI USŁUGAMI (Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW I W ZAKRESIE WYRAŹNIE OKREŚLONYM W DOKUMENTACJI) LUB BEZPIECZEŃSTWA, DOKŁADNOŚCI, KOMPLETNOŚCI, BRAKU WIRUSÓW CZY BŁĘDÓW.

W ŻADNYM WYPADKU CCP, W TYM JEJ PRACOWNICY, KIEROWNICY, DYREKTORZY, UDZIAŁOWCY, AGENCI CZY PRZEDSTAWICIELE, NIE ODPOWIADA ZA ŻADNE SZCZEGÓLNE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, KARNE, PRZYKŁADKOWE CZY WYNIKOWE SZKODY, UTRATY ZYSKÓW ANI UTRATY WARTOŚCI FIRMY ZWIĄZANE Z NINIEJSZĄ UMOWĄ, WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z GRYY LUB NIEDOSTĘPNOŚCI GRY, W TYM ZA BRAK NIEZBĘDNYCH FUNKCJI, NAWET JEŚLI UŻYTKOWNIK OTRZYMA ZAWIADOMIENIE O MOŻLIWOŚCI POWSTANIA CZY WYSTĄPIENIU TAKICH SZKÓD, NAWET WTEDY, GDY ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYNIKA Z UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO, ZANIEDBANIA, ODPOWIEDZIALNOŚCI NA ZASADZIE RYZYKA, ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRODUKT, ORAZ (II) DODATKOWO, BEZ OGRANICZANIA POWYŻSZEJ TREŚCI POSTANOWIENIA, W ŻADNYM WYPADKU CCP, W TYM JEJ PRACOWNICY, KIEROWNICY, DYREKTORZY, UDZIAŁOWCY, AGENCI CZY PRZEDSTAWICIELE, NIE ODPOWIADA PRZED STRONĄ UMOWY ANI INNYMI OSOBAMI FIZYCZNYMI CZY PRAWNYMI ZA BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, KARNE CZY INNE SZKODY, NIEZALEŻNIE OD CHARAKTERU, ZWIĄZANE Z NARUSZENIAMI PRAW STRON TRZECICH.

W ŻADNYM WYPADKU ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ CCP ZA SZKODY WYNIKAJĄCE W ZWIĄZKU Z UMOWĄ LUB JEJ PRZEDMIOTEM, BEZ WZGLĘDU NA OBOWIĄZUJĄCY SYSTEM PRAWNY BĄDŹ FORMY CZYNNOŚCI PRAWNYCH, UMOWĘ, CZYNU NIEDOZWOLONEGO, ZANIEDBANIE, ODPOWIEDZIALNOŚĆ OBIEKTYWNĄ, ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA PRODUKT CZY ODPOWIEDZIALNOŚĆ INNEGO TYPU, NIE PRZEKROCZY PIĘĆDZIESIĘCIU PROCENT WYDATKÓW NA GRĘ DANEGO GRACZA W OKRESIE 12 MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH DATĘ WYSTĄPIENIA ZDARZENIA BĘDĄCEGO PRZYCZYNĄ CZYNNOŚCI PODJĘTYCH WOBEC CCP.

11.          ODSZKODOWANIE

Użytkownik zgadza się zrekompensować CCP, w tym jej podmiotom stowarzyszonym, wszelkie roszczenia, straty, szkody i żądania z uwzględnieniem uzasadnionych kosztów obsługi prawnej wynikające z (i) wykorzystywania lub niewłaściwego wykorzystywania Gry przez użytkownika, (ii) wszelkich działań wykonywanych przy użyciu kopii Gry (przez użytkownika lub przez inną osobę), (iii) grania w Grę przez użytkownika.

12.          PRAWO WŁAŚCIWE I WŁAŚCIWOŚĆ MIEJSCOWA

Obie strony umowy zgadzają się podejmować uzasadnione wysiłki w dobrej wierze, aby rozwiązywać wszelkie spory polubownie. Co do zasady rekomendujemy, aby okres rozstrzygania sporów trwał 30 dni, chyba że zaistnieją wyjątkowe okoliczności. Każda strona zachowuje jednak prawo do zgłaszania roszczeń wobec drugiej strony. Roszczenia użytkownika wobec CCP prosimy przesyłać na adres: support@evegalaxyconquest.com.

(a)  ZASADY OBEJMUJĄCE GRACZY W EUROPEJSKIM OBSZARZE GOSPODARCZYM, W WIELKIEJ BRYTANII LUB GRACZY W POZOSTAŁYCH KRAJACH Z WYŁĄCZENIEM USA:

Strony postanawiają, że rozgrywka oraz Umowa, w tym wszelkie sprawy powiązane, będą podlegać prawu Islandii. Wszelkie spory między stronami będą rozstrzygane przez sądy Islandii. Nie wyłącza to żadnych obowiązkowo stosowanych reguł lub środków zaradczych, z których użytkownik mógłby korzystać w ramach roszczenia prawnego wniesionego zgodnie z prawem w kraju pobytu użytkownika.

W przypadku graczy z Unii Europejskiej w razie zaistnienia sporu lub roszczeń między przedsiębiorcami a konsumentami Komisja Europejska zapewnia platformę ułatwiającą osiągnięcie rozwiązania pozasądowego pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. CCP nie ma obowiązku i nie zamierza uczestniczyć w tym ani w żadnym innym procesie rozwiązywania sporów online.

(b)  ZASADY OBEJMUJĄCE GRACZY W USA:

 Data ostatniej aktualizacji: 28 października 2024

UWAŻNIE ZAPOZNAJ SIĘ Z PUNKTEM 12(b) (DALEJ „KLAUZULA ARBITRAŻOWA”). WPŁYWA ONA NA TWOJE PRAWA. WIĘKSZOŚĆ SPORÓW BĘDZIEMY ROZSTRZYGAĆ POPRZEZ INDYWIDUALNE POSTĘPOWANIA ARBITRAŻOWE, KTÓRE BĘDĄ PREFEROWANE WZGLĘDEM POSTĘPOWAŃ SĄDOWYCH CZY POZWÓW ZBIOROWYCH. W SEKCJI OMÓWIONO TAKŻE ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO ROZPRAWY Z UDZIAŁEM PRZYSIĘGŁYCH ORAZ ZRZECZENIE SIĘ WSZELKICH PRAW DO POSTĘPOWAŃ ZBIOROWYCH (NIE DOTYCZY PROCEDUR TWORZENIA PARTII WYKONYWANYCH W RAMACH POSTĘPOWANIA ARBITRAŻOWEGO), POWÓDZTWA PRYWATNEGO WNOSZONEGO W INTERESIE PUBLICZNYM, POWÓDZTWA PRZEDSTAWICIELSKIEGO PRZED TRYBUNAŁEM ARBITRAŻOWYM, LUB POWÓDZTWA PRZEDSTAWICIELSKIEGO W POSTĘPOWANIU ARBITRAŻOWYM LUB SĄDOWYM W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO.

Obowiązkowy arbitraż indywidualny

Termin „Spór” w Klauzuli Arbitrażowej będzie oznaczał wszelkie spory, roszczenia czy niejasności powstałe przed zawarciem Umowy, w związku z zawarciem Umowy lub po zawarciu Umowy pomiędzy użytkownikiem a CCP dotyczące formy, naruszenia, wypowiedzenia, egzekwowania, interpretowania, ważności, zakresu czy obowiązywania Umowy, ewentualnie usług, programów, działań marketingowych, reklam, poleceń czy postępowania w ramach relacji Stron, bez względu na to, czy powstały w związku z umową, czynem niedozwolonym, statutem, oszustwem, wprowadzeniem w błąd czy inną teorią prawną. Wszelkie Spory, bez względu na to, czy powstały przed zawarciem Umowy, w związku z zawarciem Umowy czy po zawarciu Umowy, nierozstrzygnięte według procedury nieformalnej określonej poniżej będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu indywidualnego zgodnie z Klauzulą Arbitrażową. Rozstrzyganie Sporów wynikających z interpretacji, obowiązywania, możliwości egzekwowania czy formy Klauzuli Arbitrażowej, w tym w roszczeń, według których Klauzula Arbitrażowa bądź jej część jest nieważna lub podlegająca unieważnieniu, nie leży w gestii sądów czy agencji federalnych, stanowych ani lokalnych, a w wyłącznej gestii arbitra. Arbiter ustala, które problemy mogą być zgłaszane trybunałowi arbitrażowemu do rozpatrzenia, z uwzględnieniem braku możliwości wykonania Umowy czy iluzoryczności postanowień Umowy, także w części, oraz reguluje sposób obrony, w tym wyłączenia odpowiedzialności, zwłoki, przedawnienia czy przeszkody niepozwalające stronie na powołanie się na fakty czy okoliczności sprzeczne z jej poprzednimi oświadczeniami lub czynnościami.

Bez względu na Klauzulę Arbitrażową użytkownik i CCP zachowują prawo zabiegania o zabezpieczenie roszczeń w drodze nakazu lub zakazu sądowego czy godziwe zadośćuczynienie przed sądem właściwym w celu zabezpieczenia własnych interesów przed faktycznym lub potencjalnym naruszeniem, przywłaszczeniem bądź naruszeniem praw autorskich, znaków towarowych, tajemnic handlowych, patentów czy innych praw własności intelektualnej. Arbitraż nie obowiązuje w przypadku działań prawnych podejmowanych przez CCP wobec osób niebędących konsumentami oraz interakcji z przedstawicielami władz czy ustawodawcami. Każda ze stron może zgłaszać Spory do rozpatrzenia przed sądem ds. drobnych roszczeń w celu uzyskania zindywidualizowanego zadośćuczynienia, o ile takich czynności nie wykluczy lub nie odwoła sąd właściwy.

W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez prawo wszystkie roszczenia zgłoszone przeciwko CCP, w tym związane z Grami lub Umową, trzeba zgłaszać w ciągu jednego roku od powstania roszczenia lub podstawy powództwa. W przeciwnym ulegną one przedawnieniu.

Jeśli sąd lub arbiter postanowi, że Klauzula Arbitrażowa jest nieważna lub niemożliwa do wyegzekwowania, niezależnie od przyczyny, w przypadku Sporów powstałych przed datą opublikowania Klauzuli Arbitrażowej, użytkownika wciąż mogą wiązać postanowienia poprzednich wersji Klauzuli Arbitrażowej, o ile wyraził na nie oddzielną zgodę.

Jeśli okaże się, że Spór nie może być przedmiotem arbitrażu lub postępowania przed sądem ds. drobnych roszczeń, zostanie rozpatrzony przez sąd właściwy, federalny lub stanowy, w Nowym Jorku. W takim przypadku obowiązują interpretacje, rozporządzenia i sposoby egzekwowania wynikające z prawa materialnego i proceduralnego Stanu Nowy Jork bez względu na wybór prawa właściwego i normy kolizyjne.

Zrzeczenie się prawa do pozwu zbiorowego / procesu przed sądem z ławą przysięgłych

Użytkownik i CCP zgadzają się, że w pełnym zakresie dozwolonym przez prawo każda ze stron zrzeka się prawa do rozprawy z udziałem przysięgłych, prawa do uczestnictwa w roli powoda, osoby zgłaszającej roszczenie lub uczestnika postępowania zbiorowego, grupowego czy konsolidowanego (nie dotyczy procedur tworzenia partii wykonywanych w ramach postępowania arbitrażowego), prawa do powództwa prywatnego wnoszonego w interesie publicznym oraz prawa do powództwa przedstawicielskiego. To postanowienie oznacza także zrzeczenie się możliwości zgłaszania roszczeń przez użytkownika i CCP w imieniu grup oraz innych osób fizycznych czy prawnych, chyba że strona będzie działać w roli spółki nadrzędnej bądź opiekuna osoby niepełnoletniej lub będzie wykonywać podobne funkcje w imieniu osoby niezdolnej do przedstawiania roszczeń we własnym imieniu. Kolejnym skutkiem postanowienia jest zrzeczenie się uczestnictwa użytkownika i CCP we wszelkich postępowaniach zbiorowych, grupowych czy konsolidowanych (nie dotyczy procedur tworzenia partii wykonywanych w ramach postępowania arbitrażowego), w powództwach prywatnych wnoszonych w interesie publicznym oraz w powództwach przedstawicielskich wnoszonych przez strony trzecie.

O ile użytkownik i CCP nie uzgodnią inaczej na piśmie, wszelkie postępowania arbitrażowe będą indywidualne lub przedstawicielskie, nie zbiorowe, grupowe czy konsolidowane (nie dotyczy procedur tworzenia partii wykonywanych w ramach postępowania arbitrażowego). Jeśli sąd lub arbiter uzna, że ten punkt jest nieważny lub niemożliwy do wyegzekwowania, bez względu na przyczynę, lub możliwe jest postępowanie zbiorowe, Klauzula Arbitrażowa traci moc w całości. W takim przypadku uznaje się, że Klauzula Arbitrażowa nie została zatwierdzona w celu rozstrzygania Sporów przez użytkownika i CCP.

W zakresie, w jakim roszczenia mogą być rozstrzygane w ramach pozwów zbiorowych, grupowych lub konsolidowanych (nie dotyczy procedur tworzenia partii wykonywanych w ramach postępowania arbitrażowego) bądź przedstawicielskich, procesy muszą toczyć się przed sądem federalnym lub stanowym w Nowym Jorku, a strony oświadczają, że będą zgłaszać roszczenia do sądu dopiero po uzyskaniu wyniku arbitrażu indywidualnego.

Bez względu na powyższe użytkownik lub CCP może uczestniczyć w ugodzie grupowej.

Procedura rezygnacji

Aby zrezygnować z niniejszej Klauzuli Arbitrażowej, użytkownik musi wysłać pisemny Formularz Rezygnacji (dalej „Formularz Rezygnacji”) na adres e-mail support@evegalaxyconquest.com w ciągu 30 dni od daty udzielenia zgody na Umowę (dalej „Okres Rezygnacji”). Formularz Rezygnacji musi zawierać pełne imię i nazwisko, kompletne dane adresowe, adres e-mail i numer telefonu, wyraźne oświadczenie o chęci rezygnacji z Klauzuli Arbitrażowej oraz podpis. Jeśli Okres Rezygnacji upłynie, użytkownik nie będzie mógł zrezygnować z Klauzuli Arbitrażowej. Po rezygnacji z Klauzuli Arbitrażowej wszelkie pozostałe Warunki pozostaną w mocy. Dodatkowo po rezygnacji z Klauzuli Arbitrażowej użytkownik nadal będzie związany poprzednimi Klauzulami Arbitrażowymi, o ile wyraził oddzielną zgodę na jej poprzednie wersje. Innymi słowy, rezygnacja z Umowy Arbitrażowej nie wpłynie na poprzednie, inne ani przyszłe klauzule arbitrażowe zawarte z CCP. Zgodnie z powyższym, jeśli użytkownik nie zrezygnuje z Klauzuli Arbitrażowej w Okresie Rezygnacji, będzie związany jej postanowieniami. Dodatkowo Klauzula Arbitrażowa zastąpi w całości wszelkie poprzednie wersje umów arbitrażowych CCP i postanowień regulujących kwestię pozwów zbiorowych. Jeśli użytkownik dostarczy CCP ważny Formularz Rezygnacji, wszystkie Spory będą rozstrzygane przez sądy stanowe i federalne Nowego Jorku, a użytkownik zgadza się podlegać takim sądom.

Zasady i prawo właściwe

Obowiązkowe zawiadomienie wstępne przedarbitrażowe oraz procedury nieformalnego rozstrzygania sporów: Użytkownik i CCP rozumieją, że nieformalne rozstrzyganie sporów w dobrej wierze często jest szybkie i tanie oraz zadowalające dla obu stron. W związku z tym, w przypadku Sporu, użytkownik i CCP zgadzają się wysłać drugiej stronie pisemne zawiadomienie o sporze („Zawiadomienie”). Zawiadomienie od użytkownika do CCP musi zostać przesłane na adres support@evegalaxyconquest.com. Każde Zawiadomienie musi zawierać poniższe dane: (i) pełne imię i nazwisko osoby zgłaszającej roszczenie, kompletne dane adresowe oraz adres e-mail, (ii) opis natury i podstawy roszczenia czy sporu, (iii) wszelkie istotne fakty związane z korzystaniem z Gier, w tym informacje o wiadomościach e-mail związanych z Grami otrzymywanych przez osobę zgłaszającą roszczenie, informacje o zakupach od CCP, w tym daty zakupów, (iv) oświadczenie osoby zgłaszającej roszczenie potwierdzające, że wszystkie dane przekazane w Zawiadomieniu są prawidłowe (podpis pełnomocnika nie będzie akceptowany). Zawiadomienie musi być zindywidualizowane, czyli może dotyczyć wyłącznie sporu użytkownika, a nie innych osób. CCP będzie przesyłać wszelkie Zawiadomienia na adres e-mail lub adres fizyczny użytkownika, o ile zajdzie taka potrzeba.

Po dostarczeniu Zawiadomienia strony przez okres 60 dni będą podejmować działania w dobrej wierze prowadzące do rozstrzygnięcia Sporu (powyższy okres można wydłużyć, zawierając stosowną umowę). Użytkownik i CCP zgadzają się, że po otrzymaniu Zawiadomienia odbiorca może poprosić o zindywidualizowane połączenie głosowe lub wideo w celu rozstrzygnięcia sporu (czas oczekiwania na spotkanie to nawet 60 dni), w którym uczestniczyć będą obie strony (z pełnomocnikami, o ile zostali zaangażowani). Użytkownik i CCP zgadzają się, że strony (z pełnomocnikami, o ile zostali zaangażowani) zaplanują wspólnie rozmowę na najbliższy dogodny termin i spróbują dojść do porozumienia.

Postępowanie zgodnie z tym postanowieniem jest warunkiem wstępnym inicjacji arbitrażu. Wszelkie obowiązujące okresy przedawnienia (w tym zasada przedawnienia) oraz ostateczne terminy opłat za składane wnioski będą wstrzymane, dopóki strony będą próbowały rozstrzygnąć spór polubownie zgodnie z tym podpunktem. Wszystkie wymienione wyżej procedury są niezbędne, gdyż dają użytkownikowi i CCP realną szansę nieformalnego rozstrzygania sporów. Jeśli jakikolwiek aspekt tych wymogów nie został spełniony, strony zgadzają się, aby sąd właściwy w danej jurysdykcji mógł powstrzymać złożenie wniosku o arbitraż lub rozpoczęcie procedury arbitrażowej. Treść niniejszego akapitu nie ogranicza prawa strony do domagania się odszkodowania za niezgodność z Procedurami w drodze arbitrażu.

Jeśli strony nie mogą rozstrzygnąć Sporu, wykonując procedury określone powyżej, użytkownik i CCP zgadzają się, aby takie Spory nie były kierowane do sądu, a do rozpatrzenia przez arbitra, którego decyzje będą ostateczne i wiążące. Strony mogą zgodzić się na rezygnację z rozpraw oraz przetworzenie Roszczeń poprzez złożenie dokumentów. Rozprawa arbitrażowa odbędzie się zdalnie przez telefon lub w formie wideokonferencji w możliwym zakresie. Jeśli jednak w opinii arbitra lub stron rozprawa powinna odbyć się na miejscu, zostanie ona zorganizowana w lokalizacji położonej możliwie najbliżej użytkownika lub w później uzgodnionym miejscu, a prowadzić ją będzie jeden arbiter.

Wszelkie Spory wymagające arbitrażu należy zgłaszać do instytucji National Arbitration and Mediation (dalej „NAM”) do rozpatrzenia przez jednego arbitra. Arbitrażem administruje NAM zgodnie z zasadami i procedurami NAM, z uwzględnieniem zasad uzupełniających i harmonogramów wnoszenia opłat, obowiązującymi w danym okresie (dalej „Zasady NAM”), chyba że w Klauzuli Arbitrażowej zaproponowane zostały zmodyfikowane zasady. Strona, która chce zainicjować arbitraż, musi dostarczyć drugiej stronie na piśmie Wniosek o Arbitraż, jak wskazano w Zasadach NAM. Formularz inicjujący postępowanie arbitrażowe jest dostępny na stronie internetowej NAM: https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/. Obie strony postanawiają, że strona wszczynająca postępowanie arbitrażowe złoży zaświadczenie potwierdzające zgodność z wszelkimi wymogami postanowienia „Obowiązkowe zawiadomienie wstępne przedarbitrażowe oraz procedury nieformalnego rozstrzygania sporów” zamieszczonego powyżej z dopiskiem o tym, że strona jest stroną Klauzuli Arbitrażowej dołączonej do wniosku o arbitraż. Strona wszczynająca postępowanie arbitrażowe, w tym jej pełnomocnik, o ile został zaangażowany, musi osobiście podpisać wniosek o arbitraż i zaświadczenie. Strony zgadzają się na to, aby warunkiem należytego złożenia roszczenia było złożenie zaświadczenia. Dodatkowe informacje na temat rozpoczynania postępowania arbitrażowego można uzyskać, pisząc na adres NAM: customerservice@namadr.com.

Jeśli NAM uzna, że przynajmniej 25 zbliżonych w znacznym stopniu wniosków o arbitraż złożono za pośrednictwem tej samej kancelarii lub grupy kancelarii, współpracujących kancelarii bądź organizacji, ewentualnie z pomocą takich podmiotów, nadaje się do rozpatrzenia w ramach postępowania arbitrażowego, zostanie zastosowana struktura opłaty za wniosek zbiorowy, a strony przystaną na postępowanie arbitrażowe zgodne z procesem tworzenia partii na poniższych warunkach: (i) NAM będzie administrować wnioskami o arbitraż w partiach po przynajmniej 25 wniosków, jednak zachowuje prawo do tworzenia dodatkowych partii, jeśli uzna je za konieczne do wydajnego rozpatrzenia wniosków, (ii) NAM musi w przypadku każdej partii zapewnić jedno skonsolidowane postępowanie arbitrażowe z jednym kalendarzem proceduralnym, jedną rozprawą (jeśli będzie konieczna) i jednym postanowieniem, (iii) po stwierdzeniu wniosku zbiorowego NAM naliczy jedną opłatę wstępną za złożenie wniosku i jedną opłatę administracyjną na partię dla każdej stronyna stronę (obowiązują stawki określone w wykazie opłat NAM).  Użytkownik zgadza się współpracować w dobrej wierze w celu wdrożenia podejścia bazującego na partiach, aby wspomagać wydajne rozstrzygnięcie Roszczeń. Strony rozumieją, że postępowania arbitrażowe są „zbliżone w znacznym stopniu” w ujęciu procedury tworzenia partii roszczeń, którą administruje NAM, gdy powstały w związku z tym samym wydarzeniem czy ciągiem wydarzeń, rodzą takie same lub podobne problemy prawne i wskazują takie same lub podobne zadośćuczynienia. Postanowienie o procedurze tworzenia partii roszczeń, którą administruje NAM, nie daje prawa do inicjowania arbitraży zbiorowych, bez względu na rodzaj. CCP zastrzega sobie wszelkie prawa i środki obrony w odniesieniu do każdego żądania i powoda. Jeśli sąd lub arbiter uzna, że procedura tworzenia partii roszczeń, którą administruje NAM, i Procedura Tworzenia Partii ADR Services (zamieszczona poniżej) są nieważne lub niemożliwe do wyegzekwowania, bez względu na przyczynę, lub w przypadku arbitrażu możliwe jest postępowanie zbiorowe, Klauzula Arbitrażowa traci moc w całości. W takim przypadku uznaje się, że Klauzula Arbitrażowa nie została zatwierdzona w celu rozstrzygania Sporów przez użytkownika i CCP.

Jeśli NAM zawiadomi strony na piśmie o tym, że nie może rozpatrzyć Roszczeń, ewentualnie NAM nie będzie w stanie rozpatrzeć Roszczeń, nierozpatrzone Roszczenia zostaną zgłoszone ADR Services do ostatecznego i wiążącego rozpatrzenia przez jednego arbitra. Arbitraż będzie administrowany przez ADR Services, Inc. („ADR Services”) zgodnie z zasadami ogłoszonymi przez ADR Services (dalej „Zasady ADR Services”), z wyjątkiem przypadków zmodyfikowanych przez niniejszą Klauzul Arbitrażową. Jeśli przynajmniej 20 zbliżonych w znacznym stopniu wniosków o arbitraż złożono do rozpatrzenia przez NAM, jednak NAM nie będzie w stanie ich rozpatrzyć, wnioski zostaną przekazane do ADR Services za pośrednictwem tej samej kancelarii lub grupy kancelarii, współpracujących kancelarii bądź organizacji, ewentualnie z pomocą takich podmiotów, ADR Services: (i) będzie administrować wnioskami o arbitraż w partiach po przynajmniej 20 wniosków, jednak zachowuje prawo do tworzenia dodatkowych partii, jeśli uzna je za konieczne do wydajnego przetworzenia wniosków, (iii) naliczy jedną opłatę wstępną za złożenie wniosku i jedną opłatę administracyjną na partię dla każdej strony (obowiązują stawki określone w aktualnym dokumencie „Wykaz opłat za arbitraż masowy konsumentów niezwiązany z zatrudnieniem” ADR Services). Użytkownik zgadza się współpracować w dobrej wierze w celu wdrożenia „Procedury Tworzenia Partii ADR Services”, aby wspomagać wydajne rozstrzygnięcie Roszczeń. Postanowienie o procedurze tworzenia partii ADR Services nie daje prawa do inicjowania arbitraży zbiorowych, bez względu na rodzaj. CCP zastrzega sobie wszelkie prawa i środki obrony w odniesieniu do każdego żądania i powoda.

Niezależnie od wszelkich obowiązujących przepisów prawa zawartych w Regulaminie, strony zgadzają się, że Klauzula Arbitrażowa stanowi dowód transakcji międzystanowej i w związku z tym będzie interpretowana i egzekwowana zgodnie z Federalną Ustawą o Arbitrażu, Kodeks 9 par. 1, z późniejszymi zmianami („FAA”).Ustawa obejmuje również wszelkie postępowania wszczęte w związku z Klauzulą Arbitrażową. Strony postanawiają, że FAA, Zasady NAM oraz Zasady ADR Services (zależnie od przypadku) będą stosowane zamiast przepisów prawa w maksymalnym możliwym zakresie. Jeśli FAA, Zasady NAM lub Zasady ADR Services (zależnie od przypadku) okażą się nieodpowiednie w przypadku problemu powstałego w związku z Klauzulą Arbitrażową, problem będzie interpretowany, regulowany oraz egzekwowany zgodnie z prawem materialnym oraz proceduralnym Stanu Nowy Jork bez względu na wybór prawa właściwego i normy kolizyjne.

Po zakończeniu postępowania arbitrażowego arbiter wyda na piśmie postanowienie z uzasadnieniem, w którym w wystarczającym stopniu wyjaśni ustalenia oraz wnioski, na bazie których wydał postanowienie. W pełni wykonanego postanowienia arbitra nie można zgłosić do sądu.

Jak w przypadku postępowania sądowego użytkownik i CCP zgadzają się, aby pełnomocnicy stron w postępowaniu arbitrażowym zaświadczyli działanie w zgodzie z wymogami art. 11 pkt. b Federalnych Przepisów o Postępowaniu Cywilnym oraz wszelkich praw stanowych czy podobnych, w tym zaświadczenie o tym, że roszczenia ani środki zaradcze nie są niewspółmiernie wysokie czy zgłaszane w złej wierze. Arbiter może nałożyć wybrane sankcje dostępne w świetle Zasad NAM lub Zasad ADR Services (zależnie od przypadku), art. 11 Federalnych Przepisów o Postępowaniu Cywilnym lub obowiązującego prawa federalnego czy stanowego na wszystkie
strony arbitrażu oraz na pełnomocników stron.

O ile w Klauzuli Arbitrażowej nie występują odmienne zapisy, arbiter może zaproponować środki zaradcze, zadośćuczynienia czy wyniki ekwiwalentne do stosowanych przez sąd, w tym obciążyć strony kosztami obsługi prawnej, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

Opłaty za arbitraż: Użytkownik i CCP zgadzają się, że arbitraż musi być opłacalny dla wszystkich stron, a każda strona może zgłosić się do NAM, ADR Services i/lub arbitra (zależnie od przypadku) w celu ustalenia podziału opłaty za arbitraż.

Ochrona poufności: Strony rozumieją, że arbiter może wprowadzić zakaz wykorzystywania lub ujawniania informacji poufnych stron ujawnionych podczas postępowania arbitrażowego, zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej, poza arbitrażem czy postępowaniem, aby wyegzekwować swoje postanowienie. W takim przypadku informacje poufne składane na ręce pracowników sądu muszą być niejawne w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

Wymóg zindywidualizowanego zadośćuczynienia: Strony upoważniają arbitra do wydawania orzeczeń deklaratywnych lub zarządzeń tymczasowych na wniosek jednej ze stron na korzyść strony domagającej się zadośćuczynienia, jednak wyłącznie w zakresie niezbędnym do zadośćuczynienia wskazanym w roszczeniu strony. Jeśli jakiekolwiek zakazy dotyczące niezindywidualizowanych orzeczeń deklaratywnych lub zarządzeń tymczasowych, pozwów grupowych, przedstawicielskich czy powództw prywatnych wnoszonych w interesie publicznym, ewentualnie konsolidacji, wskazane w Klauzuli Arbitrażowej okażą się niemożliwe do wyegzekwowania w przypadku danego roszczenia lub konkretnego wniosku o zadośćuczynienie (np. wniosku o zarządzenie tymczasowe związane z danym roszczeniem), po wyczerpaniu wszystkich odwołań strony zgadzają się na rozpatrzenie roszczenia przed sądem właściwym po wydaniu przez arbitra wszelkich postanowień w sprawach roszczeń i wniosków o zadośćuczynienie podlegających arbitrażowi.

Użytkownik zgadza się, aby wszystkie postępowania arbitrażowe pomiędzy nim a CCP przebiegały według Klauzuli Arbitrażowej, a nie poprzednich klauzul arbitrażowych zatwierdzonych przez użytkownika i CCP, a także, bez względu na sprzeczne postanowienia w Warunkach, użytkownik zgadza się, aby Klauzula Arbitrażowa zastępowała wszelkie poprzednie klauzule arbitrażowe zatwierdzone przez użytkownika i CCP, w tym w zakresie roszczeń powstałych przed wejściem w życie tej i wszelkich poprzednich klauzul arbitrażowych.

Rezygnacja z przyszłych zmian wprowadzanych do Klauzuli Arbitrażowej

Bez względu na sprzeczne postanowienia, jeśli CCP wprowadzi w przyszłości zmiany do Klauzuli Arbitrażowej (inne niż zmiana Adresu do Zawiadomień czy podobne nieistotne modyfikacje), użytkownik może je odrzucić, wysyłając CCP wiadomość e-mail na adres support@evegalaxyconquest.com w ciągu 30 dni od opublikowania zmienionej klauzuli arbitrażowej. Wiadomość musi zawierać poniższe informacje: (i) pełne imię i nazwisko użytkownika, (ii) kompletne dane adresowe użytkownika, (iii) numer telefonu użytkownika, (iv) odrzucane zmiany, (v) nazwa użytkownika lub adres e-mail powiązany z dowolnymi zakupami od CCP (zależnie od przypadku). Wiadomość musi zawierać oświadczenie podpisane przez użytkownika o chęci odrzucenia wskazanej zmiany wprowadzanej do Klauzuli Arbitrażowej. Takie odrzucenie nie skutkuje rezygnacją z całej Klauzuli Arbitrażowej.

Rozdzielność i ważność postanowień po upływie okresu obowiązywania

Jeśli postanowienie Klauzuli Arbitrażowej stanie się nieważne, nieprawidłowe lub niemożliwe do wyegzekwowania, także częściowo, takie postanowienie, ewentualnie jego część, utraci moc i zostanie zastąpione ważnym, możliwym do wyegzekwowania postanowieniem, czy częścią postanowienia, o treści jak najwierniej oddającej intencje pierwotnego postanowienia, ewentualnie jego części. Pozostała część Klauzuli Arbitrażowej pozostaje w mocy zgodnie z podanymi tutaj warunkami. 

Bez względu na powyższe, jeśli sąd bądź arbiter uzna procedurę tworzenia partii roszczeń, którą administruje NAM (określoną powyżej) i Procedurę Tworzenia Partii ADR Services za nieważne lub niemożliwe do wyegzekwowania, bez względu na przyczynę, ewentualnie dopuści arbitraż grupowy, po wyczerpaniu wszystkich odwołań Klauzula Arbitrażowa stanie się nieważna w całości.

Klauzula Arbitrażowa pozostaje w mocy także po wypowiedzeniu Umowy. Warunki Klauzuli Arbitrażowej zastępują wszelkie obowiązujące i poprzednie umowy dotyczące arbitraży, pozwów zbiorowych czy rozpraw z udziałem przysięgłych zawarte z CCP, jednak obowiązują postanowienia o rezygnacji wymienione wcześniej.

13.          POZOSTAŁE POSTANOWIENIA

Jeżeli jakakolwiek część Umowy została uznana za nieważną lub niewykonalną, część ta podlega interpretacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem,aby możliwie najwierniej odzwierciedlić pierwotne intencje stron wyrażone w Umowie, a pozostałe pozstanowienia pozostają w mocy.

Niniejsza Umowa podlega opublikowaniu w języku angielskim. Umowa może zostać przetłumaczona na jeden lub więcej dodatkowych języków na potrzeby czytelnika. Jeżeli Umowa została opublikowana w jakimkolwiek języku innym niż angielski, wersja Umowy w języku angielskim jest wiążąca i rzutuje na wszelkie jej interpretacje.

Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać wszelkich obowiązujących przepisów prawa dotyczących dostępu do Gry i korzystania z niej.

O ile w niniejszej Umowie nie określono inaczej, użytkownik nie może cedować ani przenosić Umowy ani swoich praw z niej wynikających, a wszelkie próby takiego działania są nieważne.

Umowa, w tym Reguły postępowania oraz opłaty i warunki płatności wymienione w Umowie, które mogą być zmieniane przez CCP zależnie od potrzeb, stanowi całość porozumienia i umowy pomiędzy CCP a użytkownikiem w odniesieniu do przedmiotu niniejszej Umowy.

Możemy dokonać cesji Umowy na stronę trzecią lub innego członka naszej grupy (w ramach reorganizacji lub fuzji lub z innych powodów biznesowych), o ile nie wpływa to na uprawnienia użytkownika (postanowienie dotyczy także podzlecania wykonania części umowy podmiotom z grupy lub stronom trzecim). Jeżeli takie działanie wpływa na prawa użytkownika, skontaktujemy się z nim, aby wyraził na to zgodę.

Aktualizacja: 28 października 2024

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 1 z 2