EVE Galaxy Conquest – Acuerdo de licencia de usuario

Para acceder y usar EVE Galaxy Conquest, debes aceptar los términos de este Acuerdo de licencia de usuario final (el “EULA” o el “Acuerdo").

DESPLÁZATE HACIA ABAJO Y LEE EL ACUERDO ATENTAMENTE. Al hacer clic en “ACEPTAR”, confirmas que eres mayor de 18 años y que aceptas los términos de este Acuerdo y de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Si tienes entre 13 y 18 años, tu madre, padre o tutor debe leer este Acuerdo y la política de privacidad, y hacer clic en “ACEPTAR” en tu nombre. Los usuarios menores de 13 años no pueden crear una Cuenta.

Gracias por tu interés en nuestro juego EVE Galaxy Conquest (el “Juego”; el término “Juego” incluye todas las versiones móviles o de aplicaciones relacionadas).

Todo el contenido de este Acuerdo es importante. A continuación, te proporcionamos un resumen breve de algunos puntos clave. Sin embargo, no se recomienda conocer únicamente el contenido de estos resúmenes sino leer las Secciones completas:

(a)  Normas. Existen normas sobre lo que puedes y no puedes hacer con nuestro Juego, y hay consecuencias si no las sigues. Por ejemplo, puedes ser bloqueado por comportamiento inapropiado y perder el acceso al Juego (así como a cualquier compra dentro del juego). Consulta la Sección 5 a continuación para obtener más detalles.

(b)  Edad. Si tienes menos de 13 años, no puedes jugar al Juego. Si tienes entre 13 y 18 años, pídeles a tu padre, madre o tutor que revise este Acuerdo. Consulta la Sección 4.

(c)   Responsabilidad y disputas. Existen ciertas restricciones en relación con nuestra responsabilidad (por ejemplo, solo compensamos pérdidas personales) y normas para la resolución de disputas. Consulta las Secciones 10 y 12.

(d)  Actualizaciones y cambios. Hay situaciones en las que podríamos necesitar cambiar este Acuerdo o el Juego. Estas situaciones se detallan en la Sección 2B.

(e)  Contacto. Si tienes alguna pregunta o inquietud, envíanos un correo electrónico a: support@evegalaxyconquest.com

1.            SOBRE ESTE ACUERDO

Este acuerdo de licencia de usuario final (el "Acuerdo”), junto con nuestras Normas de conducta (ver más adelante en la Sección 1), es un documento legal que describe tus derechos y obligaciones (y los nuestros) con respecto al uso de cualquiera de nuestros Juegos, e incluye cualquier servicio al que accedas o cualquier compra que realices a través del Juego (como los Artículos Virtuales, detallados más adelante).

Al descargar o utilizar el Juego o al indicar de otro modo tu aceptación de este Acuerdo, aceptas estar sujeto a los términos de este Acuerdo. Si no aceptas o no puedes aceptar los términos de este Acuerdo, no podrás descargar, acceder ni jugar el Juego.

Al aceptar este Acuerdo, también aceptas nuestras Normas de conducta.

Si deseas obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulta nuestra Política de privacidad, donde se explica qué información recopilamos de ti y cómo la protegemos.

Tu Acuerdo es con CCP ehf. (que opera bajo el nombre comercial CCP Games), una sociedad de responsabilidad limitada establecida según las leyes de Islandia, con domicilio social en Bjargargata 1, 102 Reykjavík, Islandia (“CCP” o “Nosotros”).

Lee atentamente los siguientes términos y condiciones.

2.            LICENCIA Y ACTUALIZACIONES

A.   Licencia limitada

CCP te otorga una licencia no exclusiva para instalar y usar el Juego (y cualquier Artículo Virtual, según se describe más adelante) en dispositivos compatibles que poseas o controles para tu uso personal y entretenimiento (la "Licencia”). Esta Licencia es personal, por lo que no puedes transferirla a otra persona ni otorgar una sublicencia de ninguno de los derechos a terceros. Los derechos que CCP te otorga bajo la Licencia están sujetos a los términos de este Acuerdo y a tu cumplimiento de estos, y solo podrás hacer uso de la Licencia si cumples con sus términos. La Licencia finalizará automáticamente al concluir el Acuerdo por cualquier motivo.

La Licencia entra en vigor cuando aceptas este Acuerdo o cuando accedes o utilizas el Juego. El Juego respectivo se te concede bajo licencia, y no venta, en virtud de este Acuerdo.

La Licencia no te otorga ningún título ni propiedad sobre el Juego.

B.   Actualizaciones

CCP puede, de vez en cuando, actualizar o modificar este Acuerdo y/o el Juego electrónicamente, o requerir que instales actualizaciones, parches o correcciones para el Juego y/o la App ("Actualizaciones”). Las Actualizaciones pueden realizarse por varias razones, tales como: (i) para reflejar cambios en las leyes o regulaciones aplicables; (ii) para adaptarse a desarrollos tecnológicos (incluyendo cuestiones de seguridad); (iii) para adaptarse a cambios en las condiciones del mercado, prácticas comerciales o comportamientos de los jugadores; (iv) debido a cambios en licencias; y (v) para tu beneficio o ventaja.

En el caso de Actualizaciones menores al Acuerdo, la versión modificada estará disponible en el Juego. En el caso de Actualizaciones importantes, te las notificaremos con una antelación razonable, si es posible. El Acuerdo modificado entrará en vigor tan pronto como esté disponible (en el caso de Actualizaciones menores) o después del periodo de notificación (en el caso de Actualizaciones importantes). Si no estás de acuerdo con el Acuerdo modificado, no podrás seguir accediendo al Juego.

Las actualizaciones pueden cambiar los términos, las condiciones, las características, los artículos, las mecánicas o cualquier otro elemento del Juego. Cuando sea necesario, deberás instalar las Actualizaciones técnicas para que se te permita continuar utilizando el Juego. Si no instalas la Actualización cuando se requiera, CCP no será responsable de que no puedas jugar al Juego.

3.            REQUISITOS PARA JUGAR

Para jugar el Juego, debes realizar lo siguiente (y, al acceder al Juego, garantizas, es decir, te comprometes a lo siguiente): (i) descargar el cliente para PC del Juego o la aplicación móvil, según corresponda, en un dispositivo de juego autorizado; (ii) obtener y mantener tu propio acceso a internet (se requiere acceso a internet para jugar el Juego; CCP no es responsable de tu acceso a internet); (iii) cumplir con los requisitos de elegibilidad de la Cuenta, lo que incluye la edad, tal como se establece en la Sección 4 a continuación; y (iv) cumplir plenamente con este Acuerdo.

Puedes jugar el Juego al descargarlo de los socios autorizados de CCP (“Socios de CCP”) y usarlo en tu dispositivo.

4.            TU CUENTA

Siempre que cumplas con los requisitos establecidos en la Sección 3 y en esta Sección, podrás jugar el Juego creando tu propia cuenta (la “Cuenta”) o mediante una cuenta de invitado.

Eres responsable de la seguridad y confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión de la Cuenta y de todas las actividades realizadas a través de tu Cuenta cuando tus datos de inicio de sesión hayan sido ingresados correctamente, independientemente de quién realice esas actividades y de si fueron autorizadas por ti o no. No puedes compartir tu Cuenta ni tus credenciales de inicio de sesión con nadie, ni permitir que nadie más acceda o utilice tu Cuenta.

Las Cuentas no se pueden utilizar con fines comerciales. La finalidad de jugar al Juego es tu entretenimiento, disfrute y recreación personal, y no actividades corporativas, comerciales o de búsqueda de ingresos. Las entidades comerciales y cualquier persona que actúe para o en nombre de una corporación o con fines comerciales no pueden jugar el Juego. Está estrictamente prohibido utilizar el Juego con fines comerciales, de negocios o de obtención de ingresos. Sin embargo, puedes compartir públicamente videos y transmisiones de video en vivo de tu propio juego en sitios web y plataformas de transmisión de video.

Al ingresar al Juego, es posible que tengas que crear un nombre de personaje. Se recomienda utilizar un seudónimo y no incluir ninguna información de identificación personal en el nombre de tu personaje.

Los usuarios menores de 13 años no deben crear una Cuenta. Los usuarios entre 13 y 18 años (o la mayoría de edad que corresponda en tu país) no pueden crear una Cuenta sin el consentimiento de un padre o tutor. El padre o tutor asume plena responsabilidad por todas las obligaciones en virtud del Acuerdo y por todas las actividades del usuario menor que utilice la Cuenta.

5.            CONDUCTA

CCP puede utilizar una combinación de medios automatizados y revisión humana para hacer cumplir las reglas establecidas en este Acuerdo (tales como las Normas de conducta, según se establecen a continuación). Si tienes alguna inquietud o deseas apelar alguna sanción que hayamos aplicado, contáctanos en: support@evegalaxyconquest.com.

A.   Conducta específicamente restringida

Tu Licencia para jugar el Juego está sujeta a una conducta adecuada y al pleno cumplimiento de este Acuerdo. CCP puede suspender, limitar o cancelar este Acuerdo o tu capacidad para jugar el Juego, o partes, componentes y/o funciones individuales del Juego (incluyendo cualquier compra dentro del juego), si incumples, o ayudas a otros a incumplir, este Acuerdo, incluidas las reglas establecidas a continuación. Si incumples el Acuerdo repetidamente, o si incurres en un único incumplimiento muy grave, podemos dar por finalizado este Acuerdo en virtud de la Sección 7B. Sin limitación a los derechos de CCP a controlar el entorno del Juego y la conducta de los jugadores dentro de ese entorno, CCP prohíbe las siguientes prácticas:

1.    No puedes utilizar un software propio o de terceros para modificar ningún contenido que aparezca en el entorno del Juego ni cambiar la forma en que se juega.

2.    No puedes utilizar software, macros u otros atajos del teclado almacenados ni otros patrones de juego propios o de terceros que faciliten el juego, incluido el progreso y/o la adquisición de artículos, rango o estado en comparación con el Juego normal. No puedes reescribir ni modificar la interfaz de usuario ni manipular los datos de ninguna manera para adquirir artículos, atributos de personajes o acciones beneficiosas que en realidad no se adquieran ni se logren en el Juego.

3.    No puedes utilizar ninguna información accesible a través del Juego para eludir la arquitectura del Juego o crear o proporcionar cualquier otro medio a través del cual se pueda acceder u otros puedan jugar al Juego, como, por ejemplo, a través de emuladores de servidores.

4.    No debes crear, usar, poner a disposición y/o distribuir trampas, exploits, software de automatización, robots, bots, hacks, arañas, spyware, scripts, entrenadores, herramientas de extracción, minería u otro software que interactúe o afecte al Juego de cualquier manera.

5.    No puedes enviar ni compartir ningún contenido (incluso Contenido Generado por el Usuario) en el Juego de carácter acosador, abusivo, amenazante, dañino, obsceno, calumnioso o difamatorio, que fomente conductas que puedan constituir un delito penal o dar lugar a responsabilidades civiles, o que sea ilegal de cualquier otra manera, incluido, entre otros, el envío de contenido o la creación de un nombre de personaje que infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

6.    No puedes comercializar, vender, publicitar, promover, solicitar ni organizar de ningún modo el intercambio o la transferencia de Artículos Virtuales, moneda, artículos o recursos del Juego fuera del Juego.

7.    No puedes utilizar el Juego para violar ninguna ley o normativa aplicable.

B.   Conducta o comunicación inapropiada

Conforme lo establecido en la Sección 1 anterior, existen Reglas de Conducta que se aplican a los jugadores del Juego. CCP tiene la facultad, aunque no la obligación, de monitorizar y tomar medidas con respecto a infracciones a las Reglas de Conducta. No obstante, es posible que en cualquier momento haya lenguaje u otro material accesible en el Juego o a través de él que puedas considerar inapropiado u ofensivo para algunos usuarios. Aceptas que otros jugadores pueden transmitir comunicaciones o contenidos, o acceder a contenidos, que puedes considerar inapropiados u objetables.

C.   Reglas de Conducta

Tal como se explica en la Sección 1, nuestras Reglas de Conducta también se aplican a los jugadores del Juego.

D.   Otras restricciones

No podrás interceptar ninguna información accesible a través del Juego para ningún otro propósito que no sea jugarlo de conformidad con el Acuerdo.

No podrás copiar, distribuir, alquilar, arrendar, prestar, modificar o crear trabajos derivados, adaptar, traducir, representar, exhibir, sublicenciar o transferir ninguna información accesible a través del Juego, incluidos, entre otros, cualquier parte del contenido del Juego o cualquier artículo, objeto o personajes en el Juego.

No podrás realizar ingeniería inversa, desmontar o descompilar, ni intentar realizar ingeniería inversa ni derivar el código fuente de todo o parte del Juego, ni de ninguna información accesible a través del Juego o cualquier elemento incorporado en el Juego, ni analizar, descifrar, 'husmear' o derivar códigos (o intentar hacer cualquiera de estas cosas) de cualquier flujo de paquetes transmitido hacia o desde el Juego, ya sea cifrado o no, ni permitir a ningún tercero que lo haga. Asimismo, renuncias expresamente a cualquier derecho legal que puedas tener para hacerlo. Si el Juego contiene tecnología de gestión de licencias, no podrás eludir ni desactivar esa tecnología. Esta Sección se aplicará en la máxima medida permitida por la ley.

Todos y cada uno de los derechos no otorgados expresamente por CCP en este Acuerdo están reservados y no supondrán el otorgamiento de ninguna licencia, permiso o derecho de acceso o uso no otorgado expresamente en este Acuerdo.

6.            TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO

No es necesario pagar ninguna tarifa para descargar el Juego. Puedes tener la opción de pagar una tarifa de suscripción que te permitirá disfrutar de las funciones adicionales (“Suscripción”) en el Juego.

También puedes comprar, ganar o de otro modo obtener artículos virtuales para su uso dentro del Juego (“Artículos Virtuales”), incluso a través de una Suscripción. Los Artículos Virtuales no tienen valor en efectivo ni existencia en el mundo real, y no se pueden vender, regalar, transferir, intercambiar o canjear de ninguna manera, a menos que sea a través de canales acordados dentro del Juego. Para evitar dudas, no 'posees' ningún Artículo Virtual.

Se te informará sobre cualquier tarifa de suscripción aplicable, cargos por Artículos Virtuales o cualquier otra tarifa (colectivamente, "Tarifas"), junto con sus respectivas condiciones de pago y, únicamente con respecto a los artículos para su uso dentro del Juego, inmediatamente antes de la compra. Sin embargo, eres el único responsable de cualquier tarifa, costo o gasto en el que incurras al descargar, instalar y/o utilizar el Juego, los Artículos Virtuales o la Suscripción.

Los Artículos Virtuales generalmente no tienen vencimiento (a menos que se establezca lo contrario). CCP tiene derecho a revocar (sin previo aviso ni compensación) cualquier Artículo Virtual que se haya obtenido mediante un error, hackeo, incumplimiento, mal funcionamiento u otro uso indebido del Juego. También tenemos derecho a gestionar, regular, controlar, variar, modificar, suspender y/o eliminar Artículos Virtuales a nuestra discreción razonable si consideramos que es necesario para el funcionamiento continuo o la protección del Juego (incluidas razones comerciales, legales o técnicas).

Tus derechos de reembolso por los Artículos Virtuales que hayas comprado dependerán de los términos del dispositivo/plataforma aplicable en el que accedas al Juego. Sin embargo, en relación con CCP:

(i)            Si eres residente en la Unión Europea o en el Reino Unido: por ley (y sujeto a ciertas condiciones), los consumidores tienen derecho a desistir de la compra de Artículos Virtuales (incluso a través de una Suscripción) dentro de los 14 días posteriores a la compra, sin dar ninguna razón, y obtener un reembolso. Sin embargo, cuando realizas una compra de Artículos Virtuales, si la plataforma correspondiente obtiene tu consentimiento para el suministro inmediato de los Artículos Virtuales, y tu reconocimiento de que perderás tu derecho de desistimiento cuando se te proporcione acceso a los Artículos Virtuales relevantes, entonces perderás tu derecho a desistir. También puedes tener derechos de reembolso (y otros) por ley si te proporcionamos Artículos Virtuales que infrinjan nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si no son aptos para su propósito o no corresponden a la descripción).

 

(ii)           Si eres residente fuera de la Unión Europea o del Reino Unido (incluido los EE. UU.): todas las compras son finales y no se realizará ningún reembolso ni se aceptarán devoluciones (excepto cuando tengas derecho a ello por ley, si corresponde).

7.            PLAZO Y FINALIZACIÓN

A.   Plazo

La vigencia de este Acuerdo comienza con la creación de una Cuenta y permanecerá vigente hasta su rescisión o reemplazo por un nuevo Acuerdo o, si ninguno de estos eventos ocurre, mientras continúes usando el Juego.

B.   Finalización

Puedes rescindir este Acuerdo en cualquier momento al desinstalar el Juego y borrar tu Cuenta. Consulta la Política de Privacidad de CCP para obtener orientación sobre cómo eliminar tu cuenta.

CCP se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo conforme lo establecido en él.

CCP no garantiza que seguirá manteniendo el Juego indefinidamente. CCP puede, a su entera discreción, dejar de proporcionar cualquiera o todos los artículos o servicios ofrecidos en relación con el Juego (incluidos parches y actualizaciones) y rescindir el Acuerdo. CCP podrá comunicarte dicha rescisión con un aviso de 30 días de cualquiera de las siguientes maneras: (i) cuando inicies sesión en tu Cuenta (ii) en un aviso en el sitio web de CCP; (iii) por correo electrónico; o (iv) de otra manera que CCP considere adecuada para informarte de la rescisión.

CCP puede rescindir el Acuerdo inmediatamente y sin previo aviso y cancelar todos los derechos otorgados en virtud del Acuerdo si: (i) CCP no puede verificar ni autenticar ninguna información que proporciones; (ii) tú o cualquier persona que utilice tu Cuenta para acceder al Juego incumple sustancialmente el Acuerdo, hace un uso no autorizado del Juego o infringe los derechos de CCP o de cualquier tercero; o (iii) CCP tiene conocimiento de un juego que, según su razonable determinación, es inapropiado, ofensivo o infringe las Reglas de Conducta. CCP tiene la facultad, aunque no la obligación, de notificar la finalización del Acuerdo por correo electrónico o cualquier otro medio razonable para comunicarse contigo.

La rescisión por parte de CCP en virtud de esta Sección no afectará ni implicará la renuncia a todos y cada uno de los demás derechos o recursos de CCP, los cuales están expresamente reservados, subsisten a la rescisión y son acumulativos. Tras la finalización del Acuerdo, no tendrás derecho a recibir un reembolso de las tarifas pagadas en caso de dicha rescisión.

C.   Efectos de la finalización

Si por algún motivo se rescinde el Acuerdo, todos los derechos otorgados en virtud de este se darán por finalizados, a menos que la ley aplicable establezca su conservación expresamente. Debes interrumpir el uso del Juego, no podrás acceder ni jugar al Juego y se perderán todos los atributos adquiridos dentro del Juego, incluido, entre otros, el progreso. Si por algún motivo se rescinde el Acuerdo, no tendrás derecho a recibir compensación por el tiempo transcurrido jugando al Juego ni a ninguna otra compensación (ya sea por compras anteriores de Suscripciones o Artículos Virtuales).

8.            AVISO DE CONVULSIONES

En raras ocasiones, algunos usuarios pueden experimentar convulsiones cuando se exponen a ciertos patrones de luz o luces intermitentes. La exposición a ciertos patrones de luz o fondos en una pantalla de video puede inducir un ataque epiléptico, incluso en personas que no tienen antecedentes de ataques o epilepsia previos.

9.            DERECHOS DE PROPIEDAD

A.   Propiedad del Juego y Contenido del Juego

Entre tú y CCP, CCP es el único y exclusivo propietario del Juego y del Contenido del Juego (como se define a continuación). El Juego y todo el Contenido del Juego están protegidos por las leyes que rigen los derechos de autor, las marcas comerciales y otros derechos de propiedad. CCP se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este Acuerdo.

El Juego se compone, entre otros, de código de software, programas, rutinas, subrutinas, objetos, archivos, datos, personajes, Artículos Virtuales (y elementos, objetos y atributos que comprenden o están asociados con un personaje), gráficos, efectos de sonido, música, animación, vídeo, texto, contenido, disposición, diseño y otra información descargada y accesible a través de Internet cuando corresponda (colectivamente, el “Contenido del Juego”). CCP, sus afiliados, licenciantes y/o proveedores conservan todos sus derechos, títulos e intereses (incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual) sobre el Juego y todo el Contenido del Juego, y no se te transfiere ningún derecho sobre ellos a ti, excepto la Licencia limitada otorgada en este Acuerdo.

B. Derechos sobre cierto contenido

Tu Cuenta y todos sus atributos, incluidas todas las corporaciones, acciones, grupos, títulos y personajes, y todos los objetos, moneda y artículos adquiridos, desarrollados o entregados por o para personajes como resultado del juego a través de tus Cuentas, son de propiedad única y exclusiva de CCP, incluidos todos y cada uno de los derechos de autor y derechos de propiedad intelectual sobre cualquiera de estos, todos los cuales quedan expresamente reservados.

C. Contenido generado por el usuario

Nuestro Juego puede contener funciones que te permitan cargar, publicar o poner a disposición de algún otro modo contenido que hayas generado (“Contenido Generado por el Usuario”). Estas funciones también pueden permitirte interactuar y modificar el Contenido Generado por el Usuario en su totalidad o en parte. CCP puede modificar, limitar o interrumpir ciertas características del Juego y sus servicios sin previo aviso ni responsabilidad hacia ti.

Nos garantizas (es decir, nos prometes) que tu Contenido Generado por el Usuario no incurrirá en lo siguiente: (i) incumplir ningún estatuto, norma, reglamento o ley; (ii) infringir o violar los derechos de propiedad intelectual, propiedad, privacidad o publicidad de cualquier tercero; (iii) ser de carácter difamatorio, indecente, obsceno, pornográfico o perjudicial para menores; o (iv) contener virus, troyanos, códigos de inhabilitación, gusanos, bombas de tiempo, 'clear GIF’, cancelbots u otras programaciones o rutinas informáticas que tengan como objetivo o que efectivamente dañen, interfieran perjudicialmente, monitoreen, intercepten o expropien cualquier dato, información, paquetes o información personal.

CCP puede tomar cualquier acción que considere apropiada con respecto a cualquier Contenido Generado por el Usuario, si CCP cree, a su entera discreción, que dicho contenido infringe el Acuerdo o puede exponer a CCP, sus licenciantes y/o sus proveedores a responsabilidad, perjudicar la relación de CCP con cualquiera de sus proveedores, licenciantes, ISP u otros usuarios del Juego, u ocasionar daños a alguien o a la reputación o buena voluntad de CCP.

Al compartir cualquier Contenido Generado por el Usuario en el Juego, le estás otorgando permiso a CCP para utilizarlo (legalmente, nos otorgas una licencia no exclusiva, permanente, irrevocable, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, modificar, reproducir, crear obras derivadas, distribuir, transmitir, comunicar y exhibir/representar públicamente tu Contenido Generado por el Usuario relacionado con el Juego). Si no estás de acuerdo con esto, no publiques ningún Contenido Generado por el Usuario.

D. Violaciones de los derechos de propiedad de CCP

La violación de los derechos de propiedad de CCP es un incumplimiento sustancial del Acuerdo, en cuyo caso CCP puede suspender tu Cuenta, rescindir el Acuerdo y tomar cualquier acción adicional que CCP considere apropiada según las circunstancias. Esto no afectará ni implicará una renuncia a todos y cada uno de los demás derechos y recursos de CCP, todos los cuales están expresamente reservados, subsisten a la rescisión y son acumulativos.

10.           GARANTÍAS, DAÑOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PARA JUGADORES UBICADOS EN EL ÁREA ECONÓMICA EUROPEA, EL REINO UNIDO O QUE NO RESIDAN EN LOS ESTADOS UNIDOS:

(a)  No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad hacia ti en los casos en que sería ilegal hacerlo, esto incluye: (i) la muerte o lesión personal causada por nuestra negligencia (o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas); (ii) la violación de tus derechos legales como consumidor; y (iii) fraude o tergiversación fraudulenta.

(b)  Solo suministramos el Juego para uso doméstico y privado. Si utilizas el Juego para cualquier propósito comercial, empresarial o de reventa, no tendremos ninguna responsabilidad hacia ti por la pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades comerciales.

(c)   Sujeto a la Sección 10(a) anterior, la responsabilidad total de CCP (y las empresas del grupo) que surja de este Acuerdo o esté relacionada con él no excederá el monto total que nos has pagado conforme a este Acuerdo durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que causó la responsabilidad.

PARA JUGADORES UBICADOS EN LOS ESTADOS UNIDOS:

EXCEPTO POR LAS GARANTÍAS EXPRESAS ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO, LOS JUEGOS SE PROPORCIONAN "EN LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRAN", Y CCP RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES U OTRAS, Y CCP ESPECÍFICAMENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO TODAS LAS GARANTÍAS DERIVADAS DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, CCP NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE QUE LOS JUEGOS SATISFARÁN TUS REQUISITOS O LOS DE OTRA PERSONA, FUNCIONARÁN SIN INTERRUPCIONES, LOGRARÁN ALGÚN RESULTADO PREVISTO, SERÁN COMPATIBLES O FUNCIONARÁN CON CUALQUIER SOFTWARE, SISTEMA U OTROS SERVICIOS (EXCEPTO EN LOS CASOS Y EN LA MEDIDA EN QUE SE ESPECIFIQUE EXPRESAMENTE EN LA DOCUMENTACIÓN), O SERÁN SEGUROS, PRECISOS, COMPLETOS, LIBRES DE VIRUS O LIBRES DE ERRORES.

EN NINGÚN CASO CCP NI NINGUNO DE SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, ACCIONISTAS, AGENTES O REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O CONSECUENTES, PÉRDIDAS DE BENEFICIOS O PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, DE CUALQUIER MANERA RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO O QUE RESULTEN DEL USO O INCAPACIDAD DE USAR LOS JUEGOS, INCLUIDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE UN PROPÓSITO ESENCIAL, AUN CUANDO SE TE HAYA NOTIFICADO LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SE BASE EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS O DE OTRO TIPO; Y (II) ADEMÁS DE LO ANTERIOR Y SIN LIMITACIÓN ALGUNA, EN NINGÚN CASO CCP NI NINGUNO DE SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, ACCIONISTAS, AGENTES O REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE TI O CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD, POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS O DE OTRO TIPO DE CUALQUIER NATURALEZA RELACIONADOS CON LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE UN TERCERO O DERIVADOS DE LA MISMA.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE CCP POR CUALQUIER DAÑO QUE SURJA EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O SU OBJETO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA BASADA EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS O DE OTRO TIPO, EXCEDERÁ EL CINCUENTA POR CIENTO DE LOS INGRESOS PAGADOS POR TI A CCP DURANTE EL PERÍODO DE 12 MESES ANTERIOR A LA FECHA EN QUE SE PRODUJO POR PRIMERA VEZ LA CAUSA DE LA ACCIÓN.

11.          INDEMNIZACIÓN

Aceptas compensar a CCP y a sus afiliados frente a todos y cada uno de los reclamos, pérdidas, daños y demandas, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de: (i) tu uso o mal uso del Juego; (ii) cualquier actividad realizada con tu copia del Juego (hecha de forma personal o por otra persona); y (iii) tu forma de jugar el Juego.

12.          LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Acordamos mutuamente hacer esfuerzos razonables y de buena fe para resolver cualquier disputa entre nosotros de manera informal. Normalmente, sugerimos que este período de resolución de disputas dure 30 días, a menos que existan circunstancias excepcionales. Tú y nosotros tenemos el derecho legal de iniciar reclamos legales contra la otra parte si lo consideramos necesario. Si decides presentar un reclamo legal contra CCP, deberás enviarlo a: support@evegalaxyconquest.com.

(a)  PARA JUGADORES UBICADOS EN EL ÁREA ECONÓMICA EUROPEA Y EL REINO UNIDO O JUGADORES QUE NO RESIDAN EN LOS ESTADOS UNIDOS:

Acordamos mutuamente que el uso del Juego y este Acuerdo (así como cualquier cuestión que surja de ellos) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Islandia, y cualquier disputa relacionada estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Islandia. Esto no excluye ninguna norma obligatoria o recursos aplicables que puedan estar a tu disposición en un reclamo legal presentado bajo las leyes de tu país de residencia.

Para los jugadores ubicados en la Unión Europea, en caso de que surjan disputas o reclamos entre empresas y consumidores, la Comisión Europea proporciona una plataforma para facilitar la resolución extrajudicial, disponible aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr. CCP no está obligada ni tiene la intención de participar en este ni en ningún otro proceso de resolución de disputas en línea.

(b)  PARA JUGADORES UBICADOS EN LOS ESTADOS UNIDOS:

Última actualización: 28 de octubre de 2024

LEE ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN 12(b) (EL "ACUERDO DE ARBITRAJE"). AFECTA TUS DERECHOS LEGALES. ESTABLECE QUE LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJES INDIVIDUALES EN LUGAR DE JUICIOS EN TRIBUNALES Y ACCIONES COLECTIVAS. ESTA SECCIÓN TAMBIÉN CONTIENE UNA RENUNCIA A UN JUICIO CON JURADO Y UNA RENUNCIA A TODOS Y CADA UNO DE LOS DERECHOS PARA PROCEDER EN ACCIONES COLECTIVAS, CONJUNTAS, CONSOLIDADAS (CON EXCEPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS DE CONSOLIDACIÓN CONDUCIDOS POR EL FORO ARBITRAL), DE PROCURADOR GENERAL PRIVADO O REPRESENTATIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O LITIGIO, HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE.

Arbitraje individual obligatorio

Disputa" significará, tal como se utiliza en este Acuerdo de Arbitraje, cualquier disputa, reclamo o controversia, ya sea que surja antes, durante o después de aceptar este Acuerdo, entre usted y CCP relacionada con la formación, incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación, validez, alcance o aplicabilidad de este Acuerdo o cualquier otro servicio, programa, marketing, publicidad, solicitudes o conductas relacionadas con nuestra relación, ya sea basada en contrato, agravio, ley, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal. Cualquier Disputa, ya sea que dicha Disputa haya surgido antes, durante o después de aceptar este Acuerdo, y si no se resuelve a través del procedimiento informal de resolución de disputas descrito a continuación, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante de acuerdo con este Acuerdo de Arbitraje. El árbitro, y no ningún tribunal federal, estatal o local o agencia, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, ejecutabilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluidOs los reclamos de que todo o parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable. El árbitro también será responsable de determinar todos los asuntos preliminares de arbitrabilidad, incluidos los relacionados con la cuestión de si los términos de este Acuerdo son inconscientes o ilusorios, total o parcialmente, y cualquier defensa contra el arbitraje, incluida la renuncia, demora, prescripción o impedimento.

No obstante este Acuerdo de Arbitraje, tanto tú como CCP conservan el derecho de obtener medidas cautelares u otras compensaciones equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o potencial de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes. Cualquier acción legal de CCP contra un no consumidor o sus interacciones con autoridades gubernamentales y regulatorias no estará sujeta a arbitraje. Cualquiera de las partes también puede optar por que las Disputas sean atendidas en un tribunal de reclamos menores que busque únicamente una compensación individualizada, siempre que la acción no sea trasladada o apelada a un tribunal de jurisdicción general.

En la medida en que la ley lo permita, todos los reclamos contra CCP, incluidos, entre otros, los reclamos que surjan o estén relacionados de alguna manera con los Juegos o el Acuerdo, deben presentarse dentro de un año después de que haya surgido dicho reclamo o acción legal, o quedarán permanentemente excluidos.

Si algún tribunal o árbitro determina que este Acuerdo de Arbitraje es nulo o inaplicable por cualquier motivo en relación con Disputas surgidas antes de la fecha de publicación de este Acuerdo de Arbitraje, es posible que aún estés obligado a versiones anteriores de este Acuerdo de Arbitraje en virtud de tu aceptación de dichas versiones anteriores.

Si se determina que alguna Disputa no está sujeta a arbitraje o resolución en un tribunal de reclamos menores, la jurisdicción y el lugar exclusivo para los procedimientos relacionados con dicha Disputa serán los tribunales federales o estatales de jurisdicción competente en Nueva York, y serán interpretados, regidos y ejecutados de acuerdo con las leyes sustantivas y procesales del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta las disposiciones sobre elección de ley o conflicto de leyes.

Renuncia a Acción Colectiva / Juicio con Jurado

Tanto tú como CCP acuerdan que, en la medida en que la ley lo permita, cada parte renuncia al derecho a un juicio con jurado o a participar como demandante, reclamante o miembro de una clase en cualquier acción colectiva, conjunta, consolidada (excepto por los procedimientos de consolidación conducidos por el foro arbitral), de un procurador general privado o un procedimiento representativo. Esto significa que ni tú ni CCP pueden presentar un reclamo en nombre de una clase o grupo y no pueden presentar un reclamo en nombre de otra persona, a menos que lo hagan como padre, tutor o curador de un menor de edad, o en un rol similar para un individuo que no pueda presentar su propio reclamo individual. Esto también significa que ni tú ni CCP pueden participar en ninguna acción colectiva, conjunta, consolidada (excepto por los procedimientos de consolidación conducidos por el foro arbitral), de procurador general privado o un procedimiento representativo presentado por un tercero.

A menos que tanto tú como CCP acuerden por escrito, cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente de forma individual y no en una acción colectiva, conjunta, consolidada (excepto por los procedimientos de consolidación conducidos por el foro arbitral), o en un procedimiento representativo. Si algún tribunal o árbitro determina que esta sección es nula o inaplicable por cualquier motivo, o que un arbitraje puede proceder de manera colectiva, el Acuerdo de Arbitraje se considerará nulo y sin efecto en su totalidad, y se considerará que tú y CCP no han acordado arbitrar las Disputas.

En la medida en que se permita que cualquier reclamo proceda de manera colectiva, conjunta, consolidada (excepto por los procedimientos de consolidación conducidos por el foro arbitral), o representativa, dichos reclamos deberán litigarse en un tribunal federal o estatal de jurisdicción competente en Nueva York, y las partes acuerdan que el litigio de dichos reclamos se suspenderá en espera del resultado de cualquier reclamo individual en arbitraje.

No obstante lo anterior, tú o CCP pueden participar en un acuerdo global de clase.

Procedimientos de exclusión

Para excluirte de este Acuerdo de Arbitraje, debes enviarnos una notificación de exclusión por escrito (la “Notificación de Exclusión”) por correo electrónico a support@evegalaxyconquest.com dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha en que aceptaste este Acuerdo (el “Período de Exclusión”). La Notificación de Exclusión debe contener tu nombre legal completo, tu dirección postal y de correo electrónico completas, tu número de teléfono, una declaración clara de que deseas excluirte de este Acuerdo de Arbitraje y tu firma. Si ha transcurrido tu Período de Exclusión, no cumples con los requisitos para excluirte de este Acuerdo de Arbitraje. Si te excluyes de este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás disposiciones de los Términos permanecerán vigentes. Además, si te excluyes de este Acuerdo de Arbitraje, aún puedes estar sujeto a versiones anteriores de este Acuerdo de Arbitraje en razón de tu aceptación separada de dichas versiones anteriores. En otras palabras, excluirte de este Acuerdo de Arbitraje no tendrá ningún efecto sobre cualquier otro acuerdo de arbitraje anterior, actual o futuro que puedas haber celebrado con CCP. Como se mencionó anteriormente, si no te excluyes de este Acuerdo de Arbitraje dentro del Período de Exclusión, estarás sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo de Arbitraje, que sustituirá y reemplazará en su totalidad todas las versiones anteriores de los acuerdos de arbitraje y disposiciones de acciones colectivas de CCP. Si proporcionas a CCP una Notificación de Exclusión válida dentro del plazo establecido, todas las Disputas estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Nueva York, y consientes en que la sede sea allí.

Reglas y ley aplicable

Notificación Obligatoria Previa al Arbitraje y Procedimientos Informales de Resolución de Disputas: Acordamos mutuamente que los esfuerzos informales de buena fe para resolver disputas a menudo pueden resultar en una solución rápida, rentable y mutuamente beneficiosa. Por lo tanto, en caso de una Disputa, tanto tú como CCP aceptan enviarse mutuamente una notificación de disputa por escrito (una “Notificación”). Debes enviar una Notificación a CCP de tu parte por correo electrónico support@evegalaxyconquest.com. Toda Notificación debe incluir: (i) el nombre completo legal del reclamante, su dirección postal completa y su dirección de correo electrónico;
(ii) una descripción de la naturaleza y fundamento del reclamo o disputa;
(iii) cualquier hecho relevante sobre el uso que el reclamante haya hecho de los Juegos, incluyendo si el reclamante recibe correos electrónicos asociados con los Juegos, si ha realizado alguna compra a CCP, y si es así, la(s) fecha(s) de la(s) compra(s); y
(iv) una declaración firmada personalmente por el reclamante (y no por su abogado) que verifique la exactitud del contenido de la Notificación. La Notificación debe ser individualizada, es decir, puede referirse únicamente a tu disputa y no a la de ninguna otra persona. CCP enviará cualquier Notificación a ti a la dirección de correo electrónico o postal que tengas registrada, si la hubiere.

Después de recibir una Notificación, las partes se comprometen a realizar un esfuerzo de buena fe para resolver la Disputa por un período de 60 días (que puede extenderse por acuerdo mutuo). Acordamos mutuamente que, tras la recepción de la Notificación, el destinatario puede solicitar una conferencia de conciliación telefónica o por videoconferencia (que puede tener lugar después del período de 60 días) y ambas partes asistirán (con abogado, si están representadas). Acordamos mutuamente que las partes (y los abogados, si están representadas) trabajarán cooperativamente para programar la conferencia en el momento más conveniente para ambas y buscarán llegar a una resolución.

Cumplir con estos Procedimientos Obligatorios de Notificación Previa al Arbitraje y Resolución Informal de Disputas es una condición previa para iniciar un arbitraje. Cualquier período de limitaciones aplicable (incluyendo los plazos legales de prescripción) y cualquier plazo para el pago de tarifas se suspenderá mientras las partes participen en los procedimientos informales de resolución de disputas establecidos en esta subsección. Todos los procedimientos anteriores son esenciales para que tú y CCP tengan una oportunidad considerable de resolver disputas de manera informal. Si no se ha cumplido con algún aspecto de estos requisitos, las partes acuerdan que un tribunal competente puede prohibir la presentación o suspender la prosecución de un arbitraje. Nada en este párrafo limita el derecho de una parte a solicitar daños por incumplimiento de estos Procedimientos en el arbitraje.

Si las partes no pueden resolver la Disputa a través de los procedimientos establecidos anteriormente, tanto tú como CCP acuerdan que todas las Disputas se resolverán exclusivamente mediante un arbitraje individual final y vinculante, en lugar de en un tribunal. Las partes pueden acordar renunciar a audiencias y resolver los Reclamos mediante la presentación de documentos. Cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo de manera remota, por teléfono o videoconferencia, en la medida de lo posible, pero si el árbitro lo determina, o las partes lo acuerdan, la audiencia se realizará en persona. La audiencia de arbitraje se llevará a cabo lo más cerca posible de tu lugar de residencia, o en otro lugar acordado, y será ante un solo árbitro.

Todas las Disputas se someterán a la National Arbitration and Mediation (“NAM”) para arbitraje ante un solo árbitro. El arbitraje será administrado por NAM de acuerdo con sus reglas y procedimientos, incluyendo cualquier regla suplementaria y tablas de tarifas que estén vigentes en ese momento (las “Reglas NAM”), a excepción de lo modificado en este Acuerdo de Arbitraje. Una parte que desee iniciar un arbitraje debe proporcionar a la otra parte una Demanda de Arbitraje por Escrito, tal como se especifica en las Reglas NAM. En el sitio web de NAM https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ se encuentra disponible un formulario para iniciar un procedimiento de arbitraje. Acordamos mutuamente que la parte que inicie el arbitraje debe presentar una certificación de que ha cumplido y completado los requisitos de la Notificación Previa al Arbitraje Obligatoria y los Procedimientos Informales de Resolución de Disputas mencionados anteriormente, y que es parte del Acuerdo de Arbitraje incluido o adjunto a la demanda de arbitraje. La demanda de arbitraje y la certificación deben estar firmadas personalmente por la parte que inicia el arbitraje (y su abogado, si está representada). Las partes acuerdan que la presentación de la certificación será un requisito indispensable para que el reclamo se considere debidamente presentado. Para obtener información adicional sobre cómo iniciar un procedimiento de arbitraje, puedes contactar a NAM en customerservice@namadr.com.

Si NAM determina que se permiten presentar 25 o más demandas de arbitraje sustancialmente similares por parte del mismo bufete de abogados, grupo de bufetes, bufetes cooperantes u organización, presentadas con la asistencia, coordinación o cooperación de estos, se aplicará la estructura de tarifas para la presentación masiva de NAM. Las partes acuerdan que los arbitrajes procederán de acuerdo con el siguiente proceso de consolidación: (i) NAM administrará las demandas de arbitraje en lotes de al menos 25 reclamos, con la discreción de crear lotes adicionales si NAM considera que son necesarios para facilitar la resolución eficiente de las demandas;
(ii) NAM proporcionará la resolución de cada lote como un solo arbitraje consolidado con un solo calendario procesal y una sola audiencia (si la hay) y un solo laudo final;
(iii) después de tal determinación de una presentación masiva, NAM aplicará una única tarifa inicial de presentación y una tarifa administrativa por lote para cada parte, en relación con las tarifas establecidas en la tabla de tarifas de NAM.  Aceptas cooperar de buena fe para implementar este enfoque de consolidación en lotes con el fin de facilitar la resolución eficiente de estos Reclamos. Todas las partes acuerdan que los arbitrajes son de una "naturaleza sustancialmente similar" para los fines de este procedimiento de consolidación de reclamos administrado por NAM si surgen o están relacionados con el mismo evento o escenario fáctico y plantean los mismos o similares problemas legales y buscan la misma o similar reparación. Este procedimiento de consolidación de reclamos administrado por NAM no se interpretará en ningún caso como una autorización para arbitrajes colectivos de ningún tipo. CCP se reserva todos los derechos y defensas con respecto a cada demanda y demandante. Si un tribunal o árbitro determina que este procedimiento de consolidación de reclamos administrado por NAM y el Procedimiento de Consolidación de Servicios ADR (ver más adelante) son nulos o inaplicables por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder de manera colectiva, el Acuerdo de Arbitraje se considerará nulo y sin efecto en su totalidad, y se considerará que tú y CCP no han acordado arbitrar las Disputas.

Si NAM notifica a las partes por escrito que no está disponible para arbitrar algún Reclamo, o si NAM no puede arbitrar algún Reclamo por cualquier motivo, dicho Reclamo será sometido a ADR Services para un arbitraje individual, final y vinculante, ante un solo árbitro. El arbitraje será administrado por ADR Services, Inc. (“ADR Services”) de acuerdo con las reglas promulgadas por ADR Services (las “Reglas de ADR Services”), excepto en los casos modificados por este Acuerdo de Arbitraje. Si hubiera 20 o más Reclamos sustancialmente similares que se permiten presentar para arbitraje pero no pueden ser arbitrados por NAM y se presentan a ADR Services o con la asistencia, coordinación o cooperación del mismo bufete de abogados, grupo de bufetes, bufetes cooperantes u organización, ADR Services: (i) administrará dichos Reclamos en al menos 20 lotes, con la discreción de crear lotes adicionales si ADR Services considera que son necesarios para facilitar la resolución eficiente de las demandas; y (ii) aplicará una única tarifa inicial de presentación y una tarifa administrativa por lote para cada parte con respecto a las tarifas establecidas en la “Tabla de Tarifas de Arbitraje de Consumo Masivo No Laboral” de ADR Services vigente en ese momento. Aceptas cooperar de buena fe para implementar este “Procedimiento de Consolidación de ADR Services” con el fin de facilitar la resolución eficiente de estos Reclamos. Este Procedimiento de Consolidación de ADR Services no se interpretará en ningún caso como una autorización para arbitrajes colectivos de ningún tipo. CCP se reserva todos los derechos y defensas con respecto a cada demanda y demandante.

No obstante cualquier elección de ley u otra disposición en estos Términos, las partes acuerdan y reconocen que este Acuerdo de Arbitraje refleja una transacción que involucra comercio interestatal y que la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1, y siguientes (“FAA”), regirá su interpretación y ejecución, así como cualquier procedimiento relacionado. Es la intención de las partes que la FAA y las Reglas de NAM o de ADR Services (según corresponda) reemplacen todas las leyes estatales en la mayor medida permitida por la ley. Si se decide que la FAA y las Reglas de NAM o de ADR Services (según corresponda) no se aplican a cualquier cuestión que surja bajo este Acuerdo de Arbitraje, entonces dicha cuestión será interpretada, gobernada y ejecutada de acuerdo con la ley sustantiva y procesal del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta las disposiciones de elección de ley o conflicto de leyes.

Al finalizar el procedimiento de arbitraje, el árbitro emitirá una decisión escrita fundamentada, suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. Un laudo arbitral que haya sido completamente cumplido no será presentado ante ningún tribunal.

Al igual que en un tribunal, tú y CCP acuerdan que cualquier abogado que represente a una parte en el arbitraje certifica, al iniciar y proceder en el arbitraje, que cumple con los requisitos de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b) y cualquier ley estatal aplicable de similar importancia, incluyendo la certificación de que el reclamo o la reparación solicitada no es ni frívola ni presentada con un propósito indebido. El árbitro está autorizado a imponer sanciones de acuerdo con las Reglas de NAM o las Reglas de ADR Services (según corresponda), la Regla Federal de Procedimiento Civil 11 o la ley federal o estatal aplicable, contra todas las partes representadas y abogados correspondientes.

Salvo lo expresamente previsto en el Acuerdo de Arbitraje, el árbitro podrá otorgar cualquier reparación o resultado que las partes podrían haber obtenido en un tribunal, incluidos los laudos de honorarios de abogados y costas, de acuerdo con la ley aplicable.

Honorarios del Árbitro: Acordamos mutuamente que el arbitraje debe ser rentable para todas las partes y que cualquier parte puede interactuar con NAM, ADR Services (según corresponda) y/o el árbitro para decidir el reparto de los honorarios del árbitro.

Confidencialidad: Las partes acuerdan que el árbitro está autorizado a emitir una orden que requiera que la información confidencial de cualquiera de las partes divulgada durante el arbitraje (ya sea en documentos o verbalmente) no se utilice ni divulgue, salvo en relación con el arbitraje o un procedimiento para hacer cumplir el laudo arbitral, y que cualquier presentación ante el tribunal de información confidencial debe realizarse bajo sello en la mayor medida permitida por la ley.

Requisito de compensación individualizada: Las partes acuerdan que el árbitro está autorizado, a solicitud de cualquiera de las partes, a otorgar una declaratoria de compensaciones o cautelar solo a favor de la parte individual que busca dicha compensación y únicamente en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por el reclamo individual de dicha parte. Si alguna de las prohibiciones sobre la declaratoria de compensaciones o cautelar no individualizadas, reclamos colectivos, representativos, y de procurador general privado, o consolidación establecidas en este Acuerdo de Arbitraje se considera inaplicable con respecto a un reclamo en particular o a una solicitud particular de reparación (como una solicitud de una medida cautelar relacionada con un reclamo en particular), entonces, después de agotar todas las apelaciones, las partes acuerdan que dicho reclamo o solicitud de reparación será decidida por un tribunal competente, después de que todas los reclamos restantes y solicitudes de reparación arbitrables sean sometidos a arbitraje.

Aceptas que cualquier arbitraje entre tú y CCP estará sujeto a este Acuerdo de Arbitraje y no a ningún acuerdo de arbitraje anterior que hayas celebrado con CCP, y, a pesar de cualquier disposición en estos Términos en contrario, aceptas que este Acuerdo de Arbitraje modifica cualquier acuerdo de arbitraje anterior que hayas celebrado con CCP, incluidos los reclamos surgidos antes de este o cualquier acuerdo de arbitraje anterior.

Exclusión de futuros cambios al Acuerdo de Arbitraje

No obstante cualquier disposición en contrario, si CCP realiza algún cambio futuro a este Acuerdo de Arbitraje (más allá de un cambio a la Dirección de Notificación u otros cambios no materiales), puedes rechazar dicho cambio enviando un correo electrónico a CCP a support@evegalaxyconquest.com dentro de los 30 días posteriores a la publicación del acuerdo de arbitraje modificado, proporcionando: (i) tu nombre completo, (ii) tu dirección postal completa, (iii) tu número de teléfono, (iv) el/los cambio(s) que estás rechazando, (v) y, si aplica, el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico asociada con cualquier compra a CCP. Debes incluir una declaración, firmada personalmente por ti, que indique que deseas rechazar el cambio especificado al Acuerdo de Arbitraje. Esto no es una exclusión del arbitraje en su totalidad.

Divisibilidad y vigencia

Si alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje, o una parte del mismo, se considera nula, inválida o de otro modo inaplicable, dicha parte se considerará divisible y, si es posible, será reemplazada por una disposición válida y aplicable, o una parte de la misma, que coincida lo más posible con la intención de la disposición original, o parte de ella. El resto de este Acuerdo de Arbitraje seguirá siendo válido y aplicable de acuerdo con los términos establecidos en el presente. 

No obstante lo anterior, si cualquier tribunal o árbitro determina que el procedimiento de consolidación de reclamos administrados por NAM (establecido anteriormente) y el Procedimiento de Consolidación de ADR Services son ambos nulos o inaplicables por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder en forma colectiva, entonces, tras agotar todas las apelaciones, el Acuerdo de Arbitraje se considerará nulo y sin efecto en su totalidad.

Este Acuerdo de Arbitraje subsistirá a la finalización de este Acuerdo. Excepto según lo dispuesto en las disposiciones de exclusión establecidas anteriormente, los términos y condiciones de este Acuerdo de Arbitraje reemplazarán y sustituirán cualquier acuerdo previo de arbitraje y renuncia a acción colectiva/por jurado que puedas haber celebrado con CCP.

13.          MISCELÁNEAS

Si alguna parte del Acuerdo se considera inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, tanto como sea posible, las intenciones originales de las partes expresadas en el Acuerdo. Las partes restantes seguirán teniendo plena vigencia y efecto.

Este Acuerdo se publicará en inglés. Puede traducirse a uno o más idiomas adicionales para comodidad del lector. Si el Acuerdo se publica en cualquier idioma que no sea el inglés, la versión en inglés del Acuerdo constituirá el acuerdo principal y toda interpretación de este deberá realizarse en base a la versión en inglés.

Deberás cumplir con todas las leyes aplicables con respecto al acceso y uso del Juego.

A menos que se indique lo contrario en este Acuerdo, no podrás ceder ni transferir el Acuerdo ni tus derechos en virtud de este. Cualquier intento de hacerlo será nulo.

Este Acuerdo, incluidas las Reglas de Conducta y las tarifas y condiciones de pago a las que se hace referencia en él ―las cuales CCP puede modificar oportunamente― establece el entendimiento y acuerdo completo entre tú y CCP con respecto al objeto de este Acuerdo.

Podemos ceder, subcontratar o transferir este Acuerdo a un tercero o a otro miembro de nuestro grupo (como parte de cualquier reorganización o fusión o por otras razones comerciales), siempre que esto no afecte tus derechos legales (o, alternativamente, con tu consentimiento).

Actualización: 28 de octubre de 2024

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